Молчаливое обращение: Почему игнорирование вредит фрилансерам

В творческой сфере существует неписаное правило: продолжайте работу и не ожидайте ответа. То, что раньше было редким неудобством, превратилось в повседневность — электронные письма остаются без ответа, идеи игнорируются, связи, которые когда-то казались прочными, теперь кажутся испаряющимися. Термин ‘ghosting’, изначально применявшийся в сфере знакомств, проник и в деловой мир, затрагивая творческих людей.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Введение

Как креативный профессионал, специализирующийся на фотографии и кинопроизводстве, я часто общаюсь с бывшими коллабораторами и потенциальными клиентами. Это не просто формальные сообщения; они являются продолжением наших совместных творческих путей. Однако, зачастую встречаю глухую тишину в ответ на свои попытки связаться. Понять отказ компании от возможности вполне разумно, но очень удручает полное отсутствие признания или реакции.

Как творческий профессионал сам по себе, я заметил, что это не изолированная проблема; многие из нас в этой области сталкиваются с ней регулярно. Неважно, кто вы — фотограф, автор книг, графический дизайнер или режиссер кино: борьба с обескураживающей ситуацией игнорирования или ‘угасания’ (ghosting) со стороны руководителей маркетинга, директоров брендов или агентств стала для нас весьма распространенной.

Мой личный опыт с игнорированием (ghosting)

Как аналитик, я довольно часто сталкивался с такой ситуацией, даже при работе со знаменитыми брендами, с которыми поддерживал прочные профессиональные связи. В последние годы, например, шли дискуссии о совместных проектах с известным немецким брендом товаров для активного отдыха (оставим его личность в тайне из соображений конфиденциальности). После множества встреч по Zoom и разработки предложений проекта мои электронные письма оставались без ответа. Ни четкой коммуникации, ни объяснения «мы выбираем другой подход», только тишина. Требовалось несколько дополнительных писем и повторных обращений, чтобы получить ответ: ‘Мы вынуждены отложить этот проект.’

Проще говоря, я нахожу особенно разочаровывающим, когда потенциальные клиенты проявляют интерес к моим услугам, но исчезают после того, как я предлагаю им цену или смету проекта. Это похоже на то, что обсуждение прекращается сразу же при упоминании затрат. У меня было множество случаев, когда бренды были готовы обсуждать творческие идеи, запрашивать комплексные предложения и даже просить визуальные референсы – все это заканчивалось, как только я отправлял свои цены. Это удручает, потому что в создание этих предложений вкладывается много времени и энергии, а честное

Почему это происходит?

Есть несколько причин, почему «ghosting» стал вирусным в креативной индустрии.

Маркетинг менеджеры завалены цифровой коммуникацией: руководители маркетинга оказываются перегруженными лавиной электронной почты, сообщений в LinkedIn и личных сообщений (DM). При переполненных почтовых ящиках многие предпочитают сосредоточиться на срочных внутренних задачах вместо обработки внешних предложений, даже от прошлых партнеров.
Избегание прямого отказа: некоторые компании стараются не отвергать творческие предложения напрямую из опасения получить негативные отклики или оставить возможность для будущих взаимоотношений. Вместо простого ‘нет’, они предпочитают хранить молчание, оставляя создателей в неопределенности.
Сдвиг баланса мощности: За последнее время значительно возросла потребность в творческих работах, однако число фрилансеров также пропорционально увеличилось. Такой приток талантов может привести некоторые компании к тому, чтобы рассматривать креативщиков скорее как временные ресурсы, чем как долгосрочных партнёров.
Приспособление к меняющейся корпоративной среде: В настоящее время многие компании сталкиваются с частыми изменениями в штате сотрудников, что означает, что человек, с которым вы построили отношения, может больше не работать там. Возможно, ваши сообщения теперь перенаправляются кому-то другому.

Нагрузка на креативность

Столкновение с ghosting не только раздражает — это может иметь серьезные финансовые последствия. Фрилансеры и креативные специалисты сильно полагаются на регулярное общение для организации проектов, обеспечения дохода и поддержания своей карьеры. Когда клиент перестает отвечать, это приводит к неделям или даже месяцам неопределенности. Кроме того, такое поведение подрывает доверие; если ранее ценимый партнер неожиданно исчезает без следа, как можно будет снова доверять ему в будущем?

Как исправить ситуацию? / Как нам решить эту проблему?

Бизнес должен установить правила, обеспечивающие обдуманный ответ на каждый запрос, например, «В настоящее время мы не рассматриваем эту опцию.»
Рекомендуется, чтобы креативщики установили систематический метод контроля за выполнением задач — не более одной или двух попыток до перехода к следующему этапу.
Как исследователь в области профессиональных взаимодействий, я осознал, что открыто обсуждая такие вопросы как ghosting в нашей отрасли, мы создаём волну изменений. Этот диалог не только вдохновляет коллег, но и способствует развитию чувства ответственности среди брендов. Обмен личными историями через статьи или обсуждения помогает нам вместе добиваться улучшения деловой практики и этикета.
Исследуйте множество каналов дохода для креативщиков: учитывая устойчивость явления ghosting в индустрии, целесообразно рассмотреть различные источники доходов, такие как лицензирование их работы, получение пассивного дохода или создание брендов прямого потребления для потребителей. Такой подход может помочь снизить чрезмерную зависимость от партнерств с брендами.

Заключение

В мире творчества командная работа крайне важна, но безответственное поведение, такое как игнор (ghosting), разрушает отношения между компаниями и креативными профессионалами. Немного внимания к деталям может оказать большое влияние на сохранение профессионального уважения. Если бренды стремятся сотрудничать с лучшими творческими специалистами, они должны помнить, что партнёрство требует взаимных усилий. Пока мы будем продолжать попытки связаться, сохраняя оптимизм в отношении возобновления общения.

Смотрите также

2025-03-31 00:06