Ветеран туристической индустрии: глобальным путешествиям не хватает стандартов, а блокчейн

Как человек, который провел годы, ориентируясь в сложном и фрагментированном ландшафте туристической индустрии, я в восторге от потенциала технологии блокчейн для ее преобразования. Увидев воочию неэффективность и ограничения традиционных систем, я считаю, что блокчейн может стать ключом к открытию новой эры беспрепятственных, безопасных и более доступных путешествий.

📱 🚀 Перестаньте бесцельно прожигать жизнь! Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу @lospopadosos, чтобы узнавать последние новости о мобильных гаджетах. Потому что кому нужно реальное общение с людьми, когда вы можете наслаждаться чудесами технологий? 😎 💥 👇

top-mob.com Telegram

Опытный деятель туристической индустрии считает, что технология блокчейна может объединить мировой туристический сектор, установить общие стандарты связи и повысить прозрачность.

Блокчейн: недостающее звено

Пабло Кастильо, глава Travel4chain в качестве генерального директора и технического директора, утверждает, что международный туристический сектор, который существует практически в той же форме на протяжении четырех десятилетий, испытывает недостаток в стандартизации и единой операционной системе. По мнению Кастильо, технология блокчейна могла бы стать ключевым компонентом, устраняющим этот разрыв, создавая общую техническую основу и оптимизируя методы коммуникации между игроками отрасли посредством стандартизации.

Отвечая на вопросы TopMob, Кастильо — опытный профессионал в сфере туризма и путешествий — считает, что интеграция технологии блокчейна необходима для обеспечения равного доступа к данным между всеми участвующими сторонами. Тем самым устраняется односторонний поток информации, создавая более прозрачную атмосферу. По его словам, эта прозрачность служит направляющим инструментом, помогающим поставщикам услуг эффективно ориентироваться и оптимизировать свои задачи, одновременно повышая общую эффективность процессов.

В ответ на опасения по поводу возможного отказа от посреднических позиций Кастильо утверждает, что технология блокчейна может открыть новые возможности как для устоявшихся, так и для новых игроков отрасли. Признавая, что технологический прогресс часто превосходит нормативные структуры, он признает, что этот разрыв может создать проблемы для компаний, в том числе организаций Web3, поскольку они усердно работают над соблюдением правил.

Как отраслевой аналитик, я углубился в потенциальные преимущества, которые технология блокчейн предлагает в туристическом секторе, и в этом заключается мой прогноз ее развития на ближайшие несколько лет. Следующие ответы отражают мое понимание этой интригующей темы.

Обсуждая различные сектора сложного туристического бизнеса, который обеспечивает бесперебойную мобильность людей по всему миру, я был бы рад подробно рассказать об их отдельных аспектах и препятствиях, с которыми они в настоящее время сталкиваются.

Пабло Кастильо (ПК): Мир путешествий подобен оркестру, в котором отели, авиакомпании, компании по прокату автомобилей и туроператоры гармонично играют свои роли, чтобы обеспечить комфортное путешествие для клиентов. За каждым отпуском или поездкой стоит сложная, фрагментированная цепочка поставок, в которую входят многочисленные поставщики услуг и посредники, которые сотрудничают, используя различные API и системы. Однако туристическая индустрия работает в основном с использованием технологий, которые практически не изменились за четыре десятилетия.

Как крипто-инвестор, я часто размышлял над, казалось бы, простыми препятствиями в путешествиях, такими как необходимость изменения незначительных деталей, таких как мое имя, при бронировании рейса или необходимость повторного ввода информации, с которой я уже поделился. один поставщик при заселении в отель. Это иронично, не так ли? Сектору, который объединяет людей по всему миру, не хватает стандартизации и унифицированной системы, которую мы считаем само собой разумеющимся в других аспектах нашей цифровой жизни.

Вопрос читателя: не могли бы вы привести несколько примеров из реальной жизни, демонстрирующих применение технологии блокчейн в упомянутых вами ранее областях?

Представьте себе: когда рейс задерживается, смарт-контракты в рамках технологии блокчейна могут стать вашим круглосуточным помощником. Эти контракты будут автоматически инициировать компенсационные выплаты в режиме реального времени и искать альтернативные варианты поездок – и все это без необходимости использования электронных писем или телефонных звонков. Таким образом, ваши планы поездок защищены непреклонным щитом, гарантирующим, что они не будут нарушены задержками, и позволит сосредоточиться исключительно на вашем путешествии, а не на бюрократической бумажной работе.

Технология блокчейн обеспечивает подлинность, быстро выявляя ложные отзывы. С помощью технологии NFT (Non-Fungible Token) компании могут защитить отзывы от фальсификации и обмана, что позволяет путешественникам более надежно доверять онлайн-обзорам, не полагаясь исключительно на проверенные значки или рейтинги. Кроме того, эта технология открывает возможности для индивидуальных туристических предложений, основанных на индивидуальных предпочтениях.

Получив разрешение пользователя, технология блокчейна может получить доступ к его цифровому кошельку с информацией о предпочтениях в поездках и прошлом опыте, чтобы генерировать индивидуальные рекомендации, которые идеально им подходят. Sleap.io, пионер онлайн-турагентств web3, демонстрирует эту функциональность в экосистеме Camino. По сути, блокчейн играет решающую роль в поддержании персонализированного и заслуживающего доверия опыта путешествия на протяжении всего путешествия.

Как опытный аналитик в сфере путешествий, я хотел бы пролить свет на преобразующий потенциал технологии блокчейн в оптимизации нашей отрасли. В настоящее время обмен информацией между многочисленными туристическими компаниями может привести к осложнениям и задержкам. Однако, приняв блокчейн, мы можем значительно улучшить этот процесс.

Технология блокчейн может значительно улучшить качество обслуживания клиентов, сосредоточив внимание на прозрачности и автоматизации. Часто информация отправляется только в одном направлении и быстро устаревает, вызывая неудобства у путешественников из-за таких проблем, как перебронированные рейсы, устаревшие требования к поездкам или вводящие в заблуждение рекомендации по охране здоровья, как во время пандемии Коронавируса.

Как аналитик, я выступаю за интеграцию технологии блокчейна в туристический сектор, поскольку это дает каждой заинтересованной стороне доступ к общему обновленному набору данных. Этот уровень прозрачности служит ориентиром, позволяющим каждому поставщику услуг эффективно выполнять свои задачи и плавно оптимизировать процессы. Объединив всех поставщиков в децентрализованный реестр, мы облегчаем перебронирование и корректировку маршрутов в режиме реального времени с беспрецедентной точностью и плавностью.

Как криптоинвестор, рассматривающий BCN, я размышляю над возможностью технологии блокчейна, которая произведет революцию в туристической индустрии, устранив избыточность и уменьшив потребность в посредниках. Однако эта трансформация может создать проблемы для авторитетных игроков и потенциально привести их к упадку. Некоторые даже предвидят, что эти заинтересованные стороны будут использовать политические рычаги, чтобы сохранить свой статус-кво. Интересно, существует ли жизнеспособное решение, при котором традиционные предприятия и инновационные новаторы смогут мирно сосуществовать?

Как аналитик: я убежден, что технология блокчейн проложит новый путь, подобный древнему «Камино де Сантьяго», который обещает место как начинающим, так и опытным игрокам. Даже посредники могут найти свою нишу в этой системе, приспосабливаясь к выполнению новых ролей в этой общей структуре. Ситуация в Европе уже значительно меняется, и инициативы, такие как стейблкоины и передовые системы цифровой идентификации, такие как eIDAS 2.0, возглавляют этот процесс.

Понятно, что я считаю, что существует неотложная необходимость внедрения технологии блокчейн. Я ожидаю, что в ближайшие 5-10 лет государственное регулирование окажет существенное влияние на туристическую индустрию. Крупные игроки будут вынуждены подчиниться. Camino Network предлагает безопасную и совместимую инфраструктуру, благодаря которой компании могут получить существенные преимущества наряду с цифровыми платежами и идентификацией.

Можете ли вы рассказать о некоторых нормативных препятствиях, которые вы заметили, когда дело доходит до интеграции технологии блокчейна в туристический сектор? Считаете ли вы, что эти проблемы существенны, или вы видите какие-либо проблемы, которые потенциально можно было бы решить другим способом?

Технологии развиваются так быстро, что опережают правовую систему. Регуляторы изо всех сил стараются не отставать, пытаясь понять и соответствующим образом отреагировать на такие новаторские технологии, как блокчейн.

Регламент ЕС MiCAR обеспечил большую прозрачность и четкость правил и ожиданий для предприятий, основанных на блокчейне, по всей Европе. По моему мнению, подобные правила выгодны для нашего сектора, поскольку они создают надежную и безопасную среду, которая побуждает видных игроков туристической индустрии смело и с уверенностью осваивать Web3.

В 2021 году мы основали Фонд Camino Network Foundation в Швейцарии, который был одним из пионеров в области фреймворков Web3 с прогрессивными и благоприятными для бизнеса структурами. Поскольку туристическая индустрия с ее сложной нормативно-правовой базой пытается адаптировать правила для приложений Web3, крайне важно осторожно относиться к этим изменениям. Например, обеспечение соответствия GDPR в децентрализованных технологиях или технологиях с открытым исходным кодом требует глубоких знаний о том, как данные о путешественниках хранятся, обрабатываются и защищаются в рамках технического решения.

Сторонники блокчейна утверждают, что эта технология приносит пользу всем участникам, особенно благодаря встроенным системам вознаграждения, использующим собственные токены. Чтобы проиллюстрировать это на примере Camino, позвольте мне объяснить, как приложения блокчейна в туристической индустрии могут улучшить систему и позволить пользователям получать вознаграждения.

Считайте преданного клиента сегодняшним эквивалентом Биткойна — чрезвычайно ценного ресурса в любом секторе. Однако у многих туристических брендов отсутствует программа лояльности из-за недостаточности ресурсов. В отличие от систем Web2, технология блокчейна позволяет мгновенно вознаграждать пользователей в различных сервисах, повышая их лояльность. Расширенные программы лояльности могут связать отели, авиакомпании и туроператоров, способствуя общим выгодам от экологически чистых действий.

Как исследователь, я считаю, что технология блокчейна предлагает уникальный способ мотивировать пользователей, вознаграждая их за их действия, такие как оставление отзывов, пропаганда определенных продуктов или поддержка определенных направлений. Это нововведение открывает возможности для нетрадиционных программ лояльности. Например, представьте себе коллекцию невзаимозаменяемых токенов (NFT), которая предоставляет эксклюзивные преимущества, или использование токенов для разблокировки специальных предложений и услуг премиум-класса, таких как доступ в зал ожидания аэропорта.

BCN: Какую основную ценность ваш проект привносит в туристическую индустрию как инновацию?

Точно так же, как путешествие объединяет людей, сеть Camino связывает путешествия, соединяя разделенные системы с помощью технологии блокчейн. Эта расширенная интеграция приводит к более плавным транзакциям, снижению затрат на подключение и расширению доступности для поставщиков услуг, охватывая более широкую аудиторию.

Используя каналы онлайн-платежей, компании смогут получить выгоду от более низких комиссий за транзакции, больше не полагаясь на традиционные кредитные карты, которые часто могут занимать до 3% маржи. Использование смарт-контрактов позволяет поставщикам туристических услуг достигать более высокой степени автоматизации, выполняя задачи с конкретными условиями. Наконец, клиенты получат огромную выгоду от оптимизированного процесса, бесперебойного обслуживания клиентов и более качественной организации поездок.

Значительным преимуществом, которое Camino предлагает для туристического сектора, является идея «TravelFi», которая объединяет децентрализованные финансы (DeFi). Эта интеграция позволяет нам создать менее дорогую, более быструю и безопасную платежную систему в туристической индустрии стоимостью 11 триллионов долларов. Сеть Camino, использующая собственный токен CAM, обеспечивает плавные, безграничные транзакции, устраняющие неэффективность, подобно тому, как DeFi трансформирует традиционные финансы. TravelFi расширяет возможности, делая путешествия более адаптируемыми и инклюзивными, эффективно соединяя устаревшую туристическую индустрию с безграничным потенциалом цифровой эпохи.

С моей точки зрения как аналитика, я твердо верю, что технология блокчейна способна добиться значительных успехов в туристической индустрии в течение следующих пяти лет. Этот технологический прогресс может произвести революцию в различных аспектах, таких как системы бронирования, безопасность данных и даже взаимодействие с клиентами.

Понятно, что направление нашей отрасли существенно изменилось. Всего три года назад о концепции блокчейна в путешествиях было мало что известно. Однако сегодня в сети Camino Network участвуют более 200 брендов, среди которых такие гиганты, как Lufthansa, DERTOUR и TUI. Каждый из этих брендов инвестирует в децентрализованную туристическую систему, демонстрируя твердую веру в ее потенциал.

Я ожидаю, что через пять лет технология блокчейна станет нормой в туристическом секторе, охватывая дистрибуцию, поиск поставщиков, платежи, программы лояльности и усилия по устойчивому развитию. Хотя не каждый аспект путешествий будет использовать блокчейн, он послужит основой для важнейших процессов. Учитывая огромное количество международных путешественников в 1,3 миллиарда человек, каждый из которых имеет билет, это дает 1,3 миллиарда шансов произвести революцию в путешествиях с помощью невзаимозаменяемых токенов (NFT). Это открывает пространство, где путешественники могут легко чеканить, обменивать, перепродавать или даже обменивать свои билеты. Для предприятий билеты NFT упростят операции и обеспечат гибкость, что приведет к эре эффективных, адаптируемых и ориентированных на путешественников билетов.

Широкое использование web3, скорее всего, произойдет в результате его интеграции в различные отрасли. Те, кто не осознает этого значительного прогресса в сфере туристических технологий, вскоре могут оказаться отсталыми, как и люди, которые недооценили мощь Интернета на момент его зарождения.

Смотрите также

2024-11-16 11:58