Отладка доступа: Как улучшить онбординг пользователей в научно-исследовательских вычислениях

В статье описывается реальный опыт трансформации процесса адаптации новых пользователей в центре научных вычислений, приведший к повышению удовлетворенности и снижению нагрузки на поддержку.







