Время работы от батареи Surface Pro 11 сократилось вдвое — Microsoft «активно расследует»

Пользователи Surface Pro 11 в последнее время столкнулись со значительным снижением времени автономной работы своих устройств, при этом емкость аккумулятора ограничена всего 50%. Эта проблема не позволяет восстановить нормальное функционирование аккумулятора на затронутых устройствах.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Проблема была отмечена пользователем Surface Pro 11:

На моём Surface Pro 11-го поколения я заметил, что режима ‘Ограничение заряда батареи’ больше нет в UEFI. Недавно была установлена обновлённая версия (возможно, обновление прошивки), и с тех пор система автоматически ограничивает заряд батареи до 50%. Несмотря на отсутствие видимого переключателя, похоже, что система по-прежнему соблюдает это ограничение в 50%, судя по её поведению после обновления.

Другие участники той темы столкнулись с той же проблемой.

Компания Microsoft изучает проблему, которая, по всей видимости, связана с функцией «Экономия заряда», доступной на определенных моделях Surface.

Обычно для этой функции есть переключатель, чтобы включить или выключить её, но из-за ошибки переключатель, похоже, исчез из виду.

Эта проблема вызвала разочарование среди пользователей. «TJ» в вышеупомянутой теме сказал:

Эта серьезная проблема, возникшая в Microsoft, значительно ухудшает возможность использования наших ноутбуков. Учитывая, что мы приобрели эти устройства в основном ради их портативности, эта проблема весьма расстраивает! Удручает, что Microsoft медленно реагирует на ее решение, особенно учитывая, насколько это неуместно.

Проблема, по всей видимости, затрагивает пользователей, начиная с 9 августа 2025 года.

Что такое «Предел заряда батареи» на Surface Pro 11?

На некоторых устройствах Surface можно настроить функцию, известную как «Режим питания», в настройках Унифицированного расширяемого интерфейса прошивки (UEFI). Эта опция обычно активируется на устройствах, которые постоянно подключены к сети, например, на компьютерах, используемых в торговых точках.

Настройка «Предел заряда» предназначена для предотвращения зарядки вашего устройства Surface выше 50%, что является стратегией, разработанной для увеличения срока службы аккумулятора за счет ограничения его максимального заряда.

У некоторых смартфонов есть схожая функциональность, хотя обычно на телефонах предел составляет 80%.

На следующих устройствах доступна опция ограничения заряда батареи:

  • Surface Go (все поколения)
  • Surface Pro 7 и более новые модели
  • Surface Laptop 3 и более новые модели
  • Surface Book 3
  • Surface Laptop Studio (все поколения)
  • Surface Laptop Go (все поколения)
  • Ноутбук Surface SE

На данный момент Microsoft предоставляет инструкции о том, как включить или отключить определенную функцию, но некоторые пользователи в настоящее время не могут выполнить это действие.

Текущая проблема приводит к тому, что у компьютеров Surface Pro 11 отсутствует функция ограничения заряда батареи, которая должна отображаться в их настройках.

Степень проблемы пока полностью не выяснена, но сотрудник Microsoft подтвердил, что они в настоящее время изучают этот вопрос.

Время автономной работы Surface Pro 11

Surface Pro 11, оснащенный процессором Snapdragon X, обычно демонстрирует превосходное время автономной работы. Фактически, в ходе наших обширных испытаний при подготовке обзора Surface Pro 11, наш редактор, Даниэль Рубино, стабильно использовал его более 10 часов в реальных условиях.

Показатель, который вы видите, — это не результат теста производительности; вместо этого он представляет реальную производительность батареи, которую Рубино наблюдал при проверке отчета о батарее Windows. Время автономной работы Surface Pro 11 достигло примерно 15 часов при максимальной нагрузке, но снизилось до 6 часов и 20 минут во время игровых действий.

По сравнению с другими компьютерами на базе Snapdragon X, Surface Pro 11 имеет относительно меньшее время автономной работы из-за своей конструкции. Однако, в обычных условиях использования, Surface Pro 11 может работать весь рабочий день.

Процессор Snapdragon X, установленный в Surface Pro 11, является важным фактором, способствующим впечатляющей продолжительности работы от батареи в режиме ожидания. Примечательно, что даже за всю ночь Рубино заметил минимальное снижение энергопотребления, не более 2% потерь.

Действительно, результаты тестов, о которых вы говорите, были получены с использованием Surface Pro 11, у которого не было проблем с аккумулятором. Однако, важно отметить, что текущая проблема с режимом «Ограничение батареи» может значительно сократить время работы компьютера от одного заряда.

Смотрите также

2025-08-15 23:10