Сообщается, что обновление Windows 11 приводит к выходу из строя накопителей — ваш накопитель в списке?

Компания Microsoft выпустила обновление безопасности для Windows 11 версии 24H2, обозначенное как KB5063878, 12 августа 2025 года. Это обновление заметно решило проблемы с задержками при входе в систему на недавно настроенных устройствах Windows 11 из-за определенных предустановленных пакетов. Однако оно также внесло пару проблем.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Согласно отчётам Microsoft, некоторые пользователи столкнулись с проблемой установки, обозначенной кодом 0x80240069, при обновлении через Windows Server Update Services (WSUS). К счастью, эта проблема была решена, и пользователи больше не должны с ней сталкиваться.

Похоже, что обновление KB5063878 может иметь и другие проблемы, согласно дополнительным данным, обнаруженным пользователем X на Necoru_cat (также известным как Nekorusukii). В отчете говорится о гораздо более серьезной проблеме, чем просто сбой при установке.

В отчете говорится о том, что у пользователя возникли проблемы с хранилищем после установки обновления KB5063878. Похоже, что это обновление не только скрывает твердотельные накопители (SSD) и жесткие диски (HDD) от операционной системы, но и, кажется, необратимо удаляет определенные хранилища данных, делая восстановление невозможным.

Что вам нужно знать о проблемах с хранилищем при обновлении Windows 11 KB5063878

Согласно сводке тестов, проведенных Nekorusukii, накопители под управлением Windows 11 могут столкнуться с проблемами, при которых данные SMART становятся недоступными, что приводит к исчезновению накопителей. Хотя вы, возможно, все еще сможете получить доступ к кэшированной файловой структуре (буферизованному дереву), сами файлы на этих затронутых накопителях, к сожалению, становятся недоступными.

Проблема часто возникает при попытке записать большие объемы данных на определенные накопители, особенно когда размер файлов превышает 50 ГБ или диск заполнен более чем на 60%. Интересно, что эта проблема, похоже, затрагивает как твердотельные накопители, так и жесткие диски.

Если вы столкнулись с этой проблемой, перезагрузка системы может потенциально исправить производительность накопителя, но проблема может возникнуть снова, если вы снова подвергнете накопитель аналогичной нагрузке.

В серии тестов Нэкорусукий оценил 21 твердотельный накопитель (SSD) от таких брендов, как Samsung, WD, Seagate, Corsair, SK hynix, Crucial, Solidigm, ADATA, HP, XPG и Hanye. На основании полученных результатов он предположил, что проблемы могут быть связаны с контроллером NAND от Phison.

Neokorusukii всегда перезагружал свой компьютер после каждого действия, чтобы очистить его временные файлы. После этого они создали файл размером 62 ГБ, упаковали его в сжатую папку 7-Zip и поместили на твердотельный накопитель (SSD). В итоге они извлекли архив на SSD, который в данный момент исследуется.

На диаграмме, уровень NG 1 указывает на проблему с SSD, которую удалось решить после перезагрузки. Что касается уровня NG 2, это означает, что проблема возникла, и данные не могли быть восстановлены даже после перезагрузки. Только SSD WD Blue SA510 2TB SATA оказался невосстановимым. Другие накопители временно исчезали из операционной системы, но возвращались после перезагрузки системы.

Проведённые тесты были выполнены только на одном компьютере, что оставляет сомнения в том, насколько широко распространена эта проблема на других устройствах. Кроме того, остаётся неясным, действительно ли обновления Windows 11 KB5063878 и KB5062660 являются причиной возникшей проблемы.

Согласно моим исследованиям, основанным на последних технологических новостях с Tom’s Hardware, компания Phison наконец-то поделилась своей официальной позицией по этому вопросу 19 августа — довольно интересная новость для нас, энтузиастов техники!

Компания Phison узнала о более широких последствиях обновлений Windows 11 KB5063878 и KB5062660, которые могли затронуть несколько накопителей, включая некоторые, поддерживаемые Phison. Мы признаем неудобства, которые это могло вызвать, и уже связались с соответствующими участниками отрасли. Наша приверженность поддержанию качества продукции и успехов наших партнеров и клиентов остается непоколебимой. В настоящее время мы оцениваем контроллеры, на которые могут повлиять эти обновления, и сотрудничаем с нашими партнерами для решения этой проблемы. Мы будем продолжать информировать затронутых партнеров об обновлениях и рекомендациях, предоставляя поддержку и обеспечивая необходимые исправления.

Как наблюдатель, я заметил, что, хотя проблема с хранилищем и не распространена повсеместно, пользователи на сайтах вроде Tom’s Hardware и NichePCGamer сообщали о её возникновении. Это расширило список потенциально дефектных твердотельных накопителей (SSD).

Corsair Force MP600
Твердотельные накопители, использующие контроллер Phison PS5012-E12
Kioxia Exceria Plus G4 / Kioxia M.2 SSDS
Fikwot FN955
Твердотельные накопители, использующие контроллер InnoGrit
Твердотельные накопители Maxio
SanDisk Extreme Pro 3D

Проще говоря, пока Microsoft или другие производители твердотельных накопителей не предоставят обновления или решения, рекомендуется избегать больших, непрерывных передач файлов на компьютерах с Windows 11 и установленным обновлением KB5063878, особенно если вы используете накопитель, который был отмечен в отчётах как потенциально проблемный.

Microsoft отреагировал на сообщения о проблемах с SSD, возникших после обновления Windows 11 KB5063878

Проблема с неисправностями твердотельных накопителей, предположительно вызванными обновлением Windows 11 KB5063878, пока официально не решена Microsoft, но компания публично признала проблему и заявила, что работает с партнерами над ее дальнейшим изучением.

Среди партнеров участвует Phison, и они упомянули свои усилия, совместно с Microsoft, чтобы изучить и решить возникшую проблему.

По словам naddy69, читателя Windows Central, не рекомендуется устанавливать обновления в день выпуска патчей, так как эти обновления не всегда могут быть оптимальным решением. Вместо этого, это ещё одно напоминание о необходимости регулярно создавать резервные копии важных данных, поскольку могут возникнуть неожиданные проблемы.

Ещё одно напоминание о необходимости создавать резервные копии ваших данных.

В моей недавней беседе я обсуждал потенциальные опасности использования исключительно облачного хранилища для ваших данных, приводя многочисленные примеры масштабных потерь данных. Хотя некоторым пользователям, даже тем, у кого была огромная коллекция данных, приостановленная AWS, удалось восстановить свои данные, многим другим повезло меньше.

После обнаружения некоторых неожиданных ошибок, приводящих к неисправностям физических твердотельных накопителей, всем стоит регулярно создавать резервные копии важных данных, на случай повторения подобных инцидентов.

Для обеспечения безопасности рекомендуется придерживаться базового принципа стратегии резервного копирования 3-2-1. Даже если к 2025 году этот метод может показаться несколько устаревшим, он по-прежнему служит отличной основой.

Это означает, что вам следует постоянно поддерживать три резервные копии ваших данных. Две из этих копий должны быть сохранены на различных типах носителей или устройствах, а одна копия должна храниться вне офиса, чтобы защитить от локальных катастроф, вызывающих повреждения.

В сегодняшнюю цифровую эпоху следование стратегии 3-2-1 может означать следующее:

1. Хранение личной копии ваших файлов на внутреннем жестком диске вашего компьютера.
2. Сохранение еще одной резервной копии на внешнем диске или устройстве хранения.
3. Наличие третьей версии, сохраненной в облачном хранилище, которое находится вне офиса.

Смотрите также

2025-08-24 16:11