Game Over Xbox Game Pass — единый план уничтожил то, что делало его великим.

Здесь, в Windows Central, мы обсуждали недавнее объявление о повышении цены на 50% для Xbox Game Pass Ultimate — и это был большой сюрприз, даже для опытных игроков. Это действительно произошло совершенно неожиданно!

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

У всех были разные реакции: Джез задумался о будущем планов Microsoft, Брендан посчитал PC Game Pass отличным соотношением цены и качества, а Джен задалась вопросом, стоит ли Game Pass своих денег лично для неё.

Я обычно предпочитаю выражать вещи с искренними чувствами, или, по крайней мере, именно так я чувствовал, когда начал писать это вчера. Я подумал, что лучше всего подождать день, чтобы полностью понять, что произошло, и взглянуть на это свежим, возможно, даже оптимистичным взглядом. Но потом я задумался, какой смысл ждать?

Ранее я утверждал, что основная цель Xbox — просто предоставлять Game Pass. Однако недавние изменения заставили меня пересмотреть эту точку зрения. Теперь я считаю, что консоли Xbox Series на самом деле являются плохой платформой для использования Game Pass.

Подумайте об этом секунду. Xbox Series X и S – это худшие платформы для игры в Xbox Game Pass.

Я осознал, что трачу слишком много времени на защиту Xbox и его сервисов. Я часто оказываюсь в ситуации, когда доказываю, что Game Pass на самом деле прибылен, хотя многие с этим не согласны. Я также постоянно указываю на то, что владение играми – это не самое главное, и я всё равно не стал бы переигрывать большинство игр, которые пробую через Game Pass. Честно говоря, Game Pass позволяет мне открывать для себя и играть в игры, которые я даже не попробовал бы иначе.

Я готов закончить с этим. Честно говоря, я не понимаю их стратегию. Независимо от того, вызван ли рост цен снижением продаж Call of Duty (около 300 миллионов долларов), включением Fortnite Crew и Ubisoft+, или обещанием 75 игр, доступных с самого начала, я просто потерял интерес.

Microsoft, пора вернуться к истокам того, что сделало Game Pass великим.

Всё, везде и сразу

Повышение цены на 50% за сервис, который не предлагает большой ценности, особенно учитывая, что он объединяет различные опции в один, действительно сложно принять. То, что они, вероятно, надеялись, исправит всё, вместо этого вызывает серьезную проблему, и я подозреваю, что это приведет к потере тысяч, возможно, миллионов, клиентов.

Сделав все лучшие функции эксклюзивными для самого дорогого плана, они разочаровали клиентов, которым нужна большая гибкость или более простой вариант.

Многим подписчикам Game Pass Ultimate, вероятно, было бы интересно добавить Fortnite Crew и Ubisoft+ за дополнительные 30 долларов в месяц. В то время как Ubisoft+ предлагает полные игры, спорно, готовы ли люди платить столько же только за бесплатное дополнение, такое как Fortnite Crew.

Вероятно, кто-то подумал, что предложение небольшого увеличения за дополнительные десять долларов — по сути, получение услуги на двадцать долларов — будет привлекательным. Однако, неясно, какую реальную экономию это фактически обеспечивает. Маловероятно, что кто-то, серьёзно играющий в эти новые игры в день выхода, *также* будет платить за подписку Fortnite Crew только для получения дополнительных преимуществ.

Если вы не профессиональный геймер, маловероятно, что вы получаете отдачу от всех этих сервисов. Именно поэтому странно, что они не предлагают больше вариантов, таких как более высокий уровень с доступом к новым играм с первого дня, или дополнительный DLC для Game Pass.

Действительно кажется, что это изменение вредит людям, которые по-настоящему наслаждались Game Pass. Это была отличная сделка — способ играть во множество фантастических игр, включая новинки, не тратя целое состояние. Это действительно сделало игры более доступными и приятными для многих из нас, и теперь это отнимается.

Я понимаю, что это не полное удаление сервиса, но повышение цены на пятьдесят процентов делает его недоступным для многих. Это ещё хуже в Бразилии, где цена удвоилась!

Они прекратили предлагать эту услугу своим преданным клиентам – тем, кто любил расслабляться дома, будь то на диване или в офисе, и играть в игры на своих консолях. Это настоящая потеря для тех, кто действительно любил её.

Game Pass раньше был более доступным способом для людей наслаждаться играми, но теперь цена выросла. Хотя версия для ПК сейчас лучше, мы сосредотачиваемся на оригинальной консоли Xbox, где Game Pass впервые стал популярным.

Если вы хотели получить доступ к играм с первого дня и огромную библиотеку тайтлов с первоклассной потоковой передачей, вы могли бы получить все это всего за семнадцать долларов четырнадцать месяцев назад. Теперь, даже несмотря на то, что сервис уже приносил прибыль, они решили добавить услуги, которые люди не запрашивали, и повышают цену еще на десять долларов.

Чтобы усугубить ситуацию, всего за несколько часов до объявления о повышении цен появились сообщения о том, что Сара Бонд поделилась с прессой информацией о том, что Game Pass уже прибылен и приносит 5 миллиардов долларов. К сожалению, эта новость укрепила аргументы тех, кто сомневался в его успехе.

Я думаю, что это повышение цен вызвано желанием заработать больше денег, а не реальной необходимостью. Они добавили дополнительные функции в Fortnite Crew и Ubisoft+, которые стоят около 20 долларов, при этом заявляя, что также предложат больше новых игр и лучшее стриминговое вещание – и все это всего за дополнительные 10 долларов. Разве вся эта дополнительная ерунда на самом деле не стоит *больше*, чем само повышение цены? Если вы не согласны, можете ли вы это объяснить?

Давайте вернемся к главному: для кого предназначен этот уровень обслуживания? Почему подписки на Fortnite Crew, Call of Duty и Ubisoft+ не рассматриваются как отдельные варианты?

Чтобы усугубить ситуацию, они начали свое анонсирующее видео со слов: ‘Мы прислушались к вашим отзывам’. Но к чьим отзывам они обращаются? Им необходимо поделиться этими отзывами и данными, которые якобы привели их к полному изменению бизнес-плана — изменения, которое, похоже, пошло ужасно неправильно.

«Мы услышали ваши отзывы.» Чьи, черт возьми, отзывы вы услышали?

Честно говоря, я могу с уверенностью сказать, что абсолютно нет спроса на это. Я слежу за игровым сообществом годами, и никогда не было значительной группы – даже небольшой – стремящейся заплатить 30 долларов за такие функции, как эти. Просто это не то, о чем просили геймеры.

Я бы предпочел разнообразие дополнительных опций в разных ценовых категориях или даже отдельные уровни подписки. Я бы даже не возражал, если бы они убрали такие игры, как Call of Duty, Fortnite и Ubisoft+, если бы это означало сохранение общей цены около $20. Сейчас текущая настройка заставляет нас платить $30 за всё, даже если нам это не нужно.

Как аналитик, я настоятельно рекомендую изменить стратегию. Если поддержание доступного доступа к играм в день выпуска означает удаление определенных тайтлов, я считаю, что это стоящая жертва. В частности, если удаление Call of Duty может решить проблему с заявленными убытками в 300 миллионов долларов, я вижу это как необходимый шаг. Я уверен, что многие подписчики предпочтут более доступную подписку, чем доступ к одному этому тайтлу, и я не одинок в этом мнении.

На протяжении последних десяти лет Microsoft последовательно добивалась прогресса, за которым неизменно следовали разочаровывающие неудачи. Это закономерность, которая кажется почти невероятной, и некоторые могут даже задаться вопросом, влияет ли искусственный интеллект на их выбор.

Прибыль прежде всего.

Microsoft активно инвестирует в ИИ, и сейчас это является основным двигателем их бизнес-целей. Как отметил Jez Corden, эта сосредоточенность на ИИ, вероятно, привела к сокращениям в других областях, таких как команды разработчиков, поскольку компания пытается вернуть свои значительные инвестиции в размере 80 миллиардов долларов.

Xbox все чаще рассматривается как любая другая часть Microsoft, ориентированная на прибыль, подобно таким продуктам, как Office, Copilot и Teams. Этот сдвиг привел к значительному сопротивлению со стороны игроков, которым не нравятся вносимые изменения.

За последние несколько лет я редко испытывал настолько постоянное разочарование от компании, и это говорит о многом, учитывая, что я видел все печально известные презентации Ubisoft на E3.

Натиск Сатьи Наделлы на цифровую валюту, даже если это казалось неудачной попыткой продолжения футуристического фильма, действительно расстроил фанатов Xbox. Редко можно увидеть такую широкую критику — даже эксперты из Windows Central и многие создатели контента Xbox полностью солидарны в своем неодобрении.

Возможно, в конечном итоге они предложат что-то полезное для сервиса, что может оправдать это решение в будущем. Однако они снова поступили непонятным и преждевременным образом — задолго до того, как это станет логически обоснованным.

Даже если в будущем на сервис будет добавлено больше крупных игр, вероятно ли, что это повышение цены будет последним? Учитывая, что компания уже трижды повышала цены всего за два года, кажется маловероятным, что они закончат с повышениями.

Я слышал теорию о том, что они намеренно повышают цены, чтобы избавиться от клиентов, эффективно обрезая жир сервиса. Но если бы это было правдой, не имело бы смысла инвестировать столько в новые коллаборации с другими компаниями, не так ли? Они явно думают, что эта стратегия окупится, и, честно говоря, впервые я болею за то, чтобы они ошиблись.

Учитывая зафиксированное падение продаж Call of Duty, такой исход кажется еще более вероятным. Однако, я бы предпочел, чтобы они просто сняли игру с продажи, чем увеличили стоимость годовой подписки на $120, особенно учитывая, что Call of Duty стоит всего $70 для покупки.

Конец эпохи Game Pass

Я спрашивал об этом раньше, но мне все еще интересно, как прошла встреча. Я хотел бы узнать, кто казался воодушевленным и поддерживающим — кто активно соглашался, что это хороший план и мы должны двигаться вперед с ним?

Как исследователь, я размышлял об их стратегии, и если они предвидели этот уровень негативной реакции, я гадаю, какова их конечная цель. Действительно ли они думают, что достаточно преданных игроков примут ежемесячную плату в $30, проигнорируют потерю скидок на DLC, и останутся вовлеченными в привилегии, о которых никто на самом деле не просил? Кажется, это рискованная авантюра, и я пытаюсь понять, верят ли они, что это окупится в долгосрочной перспективе.

Microsoft должна быть более откровенной в своих планах. Объявление крупных изменений внезапно, за которым следуют расплывчатые обещания будущих преимуществ, не работает. Ощущение такое, будто тебе говорят принять что-то трудное, лишь с ненадёживым заверением, что это в конечном итоге того стоит.

Всё, что вы сделали, это дали нам подзатыльники и сказали, что это того стоит.

Я получаю много вопросов от друзей – в основном через Discord и текстовые сообщения – о Game Pass. Они запутались в недавнем повышении цен, некоторые спрашивают, действительно ли оно произойдет, а другие гадают, не передумает ли Microsoft. Несколько человек также спросили меня, как отменить свои подписки.

Похоже, многие люди пытаются выяснить, как отменить свои подписки на Xbox Game Pass, судя по огромному количеству поисковых запросов в Google по этой теме. Вероятно, это популярный запрос и в Bing, что должно быть интересной статистикой для Microsoft.

Послушайте, Xbox, как огромный фанат, я действительно обеспокоен. Сейчас дела обстоят не очень хорошо, и Game Pass уже не тот, что раньше. Пожалуйста, сократите ненужные вещи, верните потрясающую ценность, которую мы все любили, и спасите Game Pass, пока не стало слишком поздно. Я боюсь, что если вы не предпримете действия в ближайшее время, мы потеряем что-то действительно особенное.

Смотрите также

2025-10-04 15:42