Microsoft сообщает, что ИИ может сэкономить 12,1 миллиарда часов в год для экономики Великобритании, — если технология «Shadow AI» не разрушит это в первую очередь.

Генеративный ИИ становится все более популярным во всем мире, несмотря на то, что вызывает серьезные опасения по поводу конфиденциальности, его влияния на людей и потерю рабочих мест. Генеральный директор Anthropic Дарио Амодей считает, что ИИ может устранить до половины всех начальных должностей для белых воротничков, потенциально оставляя многих молодых людей без работы.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Недавний отчёт Microsoft показал, что многие сотрудники чувствуют себя застрявшими в бесконечном рабочем дне. Им трудно найти время для друзей, семьи и личной жизни, часто они приносят работу домой и даже работают по выходным, из-за чего воскресенья кажутся такими же напряжёнными, как и понедельники.

Отчёт подчеркнул, как использование ИИ может помочь решить определённые проблемы, опираясь на идею о том, что небольшое количество усилий часто приводит к большинству результатов. Эта концепция, известная как Принцип Парето или правило 80/20, предполагает, что компании часто преуспевают, когда концентрируются на 20% своей работы, которая генерирует 80% их успеха.

Несмотря на ажиотаж вокруг искусственного интеллекта, недавний отчёт Microsoft показывает, что это не всегда идеальное решение. В отчёте было установлено, что значительное число сотрудников в Великобритании – 71% – используют инструменты искусственного интеллекта на работе, которые не были одобрены их компаниями, и более половины (51%) делают это еженедельно.

В моём анализе, в отчёте подчёркивается растущий риск: продолжающаяся зависимость от этих инструментов ‘Shadow AI’ всё чаще подвергает организации Великобритании риску нарушения конфиденциальности и безопасности. По сути, это облегчает злоумышленникам доступ к конфиденциальным данным клиентов.

Инструменты искусственного интеллекта, такие как чат-боты, сейчас широко используются работниками в Великобритании, что в совокупности экономит около 12 миллиардов часов в год – что эквивалентно более £207 миллиардам сэкономленного времени во всей экономике.

Microsoft

Люди, участвовавшие в исследовании, сказали, что в основном используют эти инструменты для написания и ответа на рабочие электронные письма и сообщения (49%), создания рабочих документов, таких как отчеты и презентации (40%), и выполнения финансовых задач (22%).

Честно говоря, что меня действительно беспокоит в последних результатах, так это то, как небрежно люди используют инструменты AI на работе, которые не были проверены IT-отделом. Кажется, что многие сотрудники не задумываются о потенциальных негативных последствиях. Только около трети из них – 32% – действительно обеспокоены вопросами конфиденциальности, и еще меньше – 29% – беспокоятся о рисках для безопасности систем своей компании. Просто кажется, что это прямой путь к проблемам, если мы не решим эту проблему.

Искусственный интеллект экономит время и деньги на работе.

По словам Даррена Хардмана, генерального директора Microsoft UK & Ireland:

Искусственный интеллект становится все более популярным среди работников Великобритании, помогая им быть более продуктивными и инновационными. Однако, простого энтузиазма по поводу ИИ недостаточно. Компаниям необходимо убедиться, что они используют инструменты ИИ, разработанные для профессиональной среды, с надежными функциями безопасности и конфиденциальности – те, которые созданы для бизнеса, а не только для личного использования. По сути, сотрудникам нужен мощный ИИ, а организациям – безопасный и защищенный.

Хотя скрытое использование ИИ (часто называемого «Теневым ИИ») представляет значительные риски для безопасности, такие как утечки данных и увеличение количества кибератак, он прочно закрепился на многих рабочих местах. Сотрудники сообщают, что использование ИИ экономит им в среднем 7,75 часов в неделю на административные задачи. По словам доктора Криса Брауэра из Goldsmiths, University of London, это в сумме составляет 12,1 миллиарда сэкономленных часов в год в экономике Великобритании – что эквивалентно примерно £208 миллиардам в производительности работников.

Как исследователь, я отслеживал отношение сотрудников к ИИ, и было интересно наблюдать за изменениями. Первоначально существовали значительные опасения по поводу потери рабочих мест, но эти страхи, похоже, уменьшаются. Фактически, мы сейчас наблюдаем гораздо более позитивную реакцию – более половины сотрудников (57%) описывают себя как оптимистичных, воодушевленных или уверенных в отношении ИИ, что является существенным увеличением по сравнению с 34% ранее в этом году.

Всё чаще сотрудники знакомы с инструментами искусственного интеллекта, что упрощает их использование в повседневной работе. Ранее в этом году 44% сотрудников заявили, что не знают, с чего начать работу с ИИ, но к октябрю 2025 года это число снизилось до 36%.

Microsoft Copilot и ChatGPT оба конкурируют, чтобы стать ведущими AI-решениями для бизнеса. В настоящее время ChatGPT, похоже, набирает больше оборотов, поскольку такие компании, как Amegen Inc., хвалят работу OpenAI. Однако Microsoft Copilot остаётся ценным, особенно при использовании с такими программами, как Excel и Outlook.

Смотрите также

2025-10-13 14:41