Активный возраст: как цифровая среда помогает пожилым людям оставаться в форме

Автор: Денис Аветисян

В статье рассматривается процесс совместной разработки мобильного приложения для активного отдыха, ориентированного на потребности и возможности пожилых пользователей.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Исследование посвящено проблемам юзабилити QR-кодов и поиску альтернативных способов взаимодействия для преодоления цифрового разрыва среди пожилых людей.

Несмотря на признанную пользу физической активности на открытом воздухе для пожилых людей, цифровые технологии для поддержки этой активности часто остаются недоступными из-за сложностей использования. В данной работе, посвященной ‘Iteration and Co-design of a Physical Web Application for Outdoor Activities with Older Adults’, исследуется процесс совместного проектирования приложения Physical Web для стимулирования физической активности пожилых людей. Полученные результаты выявили проблемы с использованием QR-кодов и подчеркнули необходимость упрощения интерфейсов и альтернативных методов взаимодействия. Сможет ли адаптация технологий Physical Web преодолеть цифровой разрыв и сделать активный образ жизни доступным для всех возрастов?

Цифровое Исключение: Вызов для Современного Общества

Пожилые люди сталкиваются с особыми трудностями при освоении новых технологий, что ограничивает их доступ к важным ресурсам и социальным связям. Эта проблема обусловлена рядом факторов, включая возрастные изменения в когнитивных функциях, снижение скорости обработки информации и недостаток опыта работы с цифровыми устройствами. В результате, многие представители старшего поколения испытывают затруднения при использовании смартфонов, планшетов и компьютеров, что приводит к цифровому исключению и изоляции. Неспособность эффективно использовать технологии может лишить их доступа к важной информации о здоровье, финансовым услугам, а также возможности поддерживать связь с семьей и друзьями, что негативно сказывается на их качестве жизни и общем благополучии.

Традиционные мобильные приложения часто представляют значительные трудности для пожилых людей из-за перегруженных интерфейсов и сложного освоения. Множество функций, мелкий текст и нелогичная организация элементов управления могут вызывать растерянность и отторжение. Пользовательский опыт, ориентированный на молодежь и людей, уверенно владеющих цифровыми технологиями, игнорирует специфические когнитивные и физические особенности, связанные с возрастом, такие как снижение скорости обработки информации, ухудшение зрительного восприятия и возможные проблемы с мелкой моторикой. В результате, пожилые люди сталкиваются с трудностями при выполнении даже простых задач, что приводит к разочарованию и отказу от использования полезных цифровых инструментов, способных улучшить качество их жизни и поддержать социальную активность.

Очевидна необходимость в интуитивно понятных технологиях, учитывающих специфические потребности и уровень цифровой грамотности стареющего населения. Исследования показывают, что существующие цифровые инструменты часто разрабатываются без учета особенностей восприятия и когнитивных способностей пожилых людей, что приводит к сложностям в освоении и использовании. Для успешной интеграции технологий в повседневную жизнь этой возрастной группы требуется адаптация интерфейсов, упрощение навигации и предоставление четких, понятных инструкций. Разработка технологий, ориентированных на простоту использования и учитывающих физиологические изменения, связанные с возрастом, не только повысит качество жизни пожилых людей, но и позволит им оставаться социально активными и независимыми, получая доступ к важной информации и поддерживая связь с близкими.

Успешная интеграция технологий в жизнь пожилых людей требует подхода, ориентированного на пользователя. Исследования показывают, что простое предоставление гаджетов или приложений недостаточно; необходимо тщательно учитывать когнитивные и физические особенности этой возрастной группы. Проектирование должно начинаться с глубокого понимания потребностей, предпочтений и ограничений пользователей, включая уровень их цифровой грамотности и возможные нарушения зрения или моторики. Такой подход предполагает создание интуитивно понятных интерфейсов с крупными элементами управления, четкими инструкциями и возможностью настройки под индивидуальные потребности. Внедрение технологий, разработанных с учетом принципов пользовательского дизайна, способствует не только повышению удобства использования, но и расширению возможностей пожилых людей для поддержания социальной активности, доступа к информации и улучшения качества жизни.

Физический Веб как Инструмент Взаимодействия: Основы и Реализация

Прототип, разработанный нами, использует технологию Physical Web для обеспечения доступа к информации и мероприятиям, привязанным к местоположению, без необходимости установки дополнительных приложений. В основе лежит концепция, позволяющая устройствам транслировать URL-адреса через Bluetooth Low Energy (BLE), которые затем обнаруживаются и отображаются на смартфонах пользователей, находящихся в зоне действия. Это обеспечивает мгновенный доступ к веб-ресурсам без необходимости поиска в магазинах приложений или установки программного обеспечения, что упрощает взаимодействие с физическим окружением и предоставляет информацию по запросу.

В качестве основного метода взаимодействия приложение использует QR-коды. Это позволяет пользователям с помощью смартфонов легко сканировать код и получать доступ к веб-ресурсам без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Сканирование QR-кода инициирует запрос к соответствующему URL, который отображается в браузере устройства, предоставляя доступ к информации или функциональности, связанной с конкретным местоположением или объектом. Данный подход обеспечивает быстрый и простой способ взаимодействия для пользователей любого уровня технической подготовки.

В прототипе для реализации интерактивных элементов и обмена данными была интегрирована связка Arduino Nano IoT, DFPlayer и MQTT. Arduino Nano IoT служила центральным контроллером, обрабатывающим ввод данных и управляющим другими компонентами. DFPlayer использовался для воспроизведения аудиосообщений, обеспечивая пользователю звуковую обратную связь и инструкции. Для беспроводной передачи данных между прототипом и центральным сервером использовался протокол MQTT, позволяющий осуществлять двустороннюю связь в режиме реального времени и обеспечивать удаленный мониторинг и управление.

В процессе разработки прототипа ключевую роль сыграл метод совместного проектирования (co-design), предполагающий активное вовлечение конечных пользователей на всех этапах. В данном случае, в разработке приняли участие 12 пожилых людей, что позволило обеспечить соответствие разрабатываемого приложения их потребностям и ожиданиям. Участие целевой аудитории обеспечило получение обратной связи относительно удобства использования, понятности интерфейса и общей релевантности предоставляемой информации, что позволило оптимизировать дизайн и функциональность приложения для данной возрастной группы.

Проверка Удобства Использования: Результаты Пользовательского Тестирования

Для оценки удобства использования, доступности и общего пользовательского опыта прототипа были проведены фокус-группы с участием 12 пожилых людей. В рамках этих занятий участники исследовали функциональные возможности, такие как предложения по физической активности на открытом воздухе, музыкальные и танцевальные занятия, а также интерактивные исторические экскурсии. Целью проведения фокус-групп являлся сбор качественных данных непосредственно от целевой аудитории для выявления потенциальных проблем и улучшения пользовательского интерфейса на ранних этапах разработки.

В ходе пользовательского тестирования участникам была предоставлена возможность ознакомиться с функциональностью приложения, включающей в себя разделы с предложениями для физической активности на открытом воздухе, музыкальные и танцевальные занятия, а также интерактивные исторические экскурсии. Данные разделы были выбраны для оценки разнообразия предлагаемого контента и проверки удобства навигации между различными типами активностей. Исследование позволило оценить, насколько предложенные функции соответствуют потребностям целевой аудитории и насколько эффективно реализованы механизмы взаимодействия с контентом в каждом из разделов.

В ходе пользовательского тестирования с участием пожилых людей были получены важные данные относительно понятности интерфейса, представления информации и эффективности различных методов взаимодействия. Анализ обратной связи показал, что пользователи испытывают трудности с визуальным восприятием элементов интерфейса, что указывает на необходимость оптимизации размера шрифтов и четкости отображения. Кроме того, отмечались проблемы с навигацией и пониманием структуры приложения. Оценка эффективности различных методов взаимодействия выявила, что некоторые элементы управления требуют дополнительной доработки для обеспечения удобства и интуитивности использования.

В ходе пользовательского тестирования с участием 12 пожилых пользователей приложение было в целом положительно оценено, однако выявлены области для улучшения. Все участники отметили трудности с юзабилити, связанные с размером шрифтов и навигационными подсказками. Кроме того, все 12 респондентов выразили опасения относительно безопасности технологии QR-кодов, при этом только 3 из них имели предыдущий опыт их использования. Данные указывают на необходимость оптимизации визуального представления информации и повышения осведомленности пользователей о безопасности QR-кодов.

Влияние и Перспективы: Расширяя Горизонты Доступности

Приложение демонстрирует значительный потенциал технологии Physical Web в преодолении цифрового разрыва и расширении возможностей для пожилых людей, позволяя им вести активный и насыщенный образ жизни. Благодаря использованию ближней связи, без необходимости сложных настроек или владения смартфонами, приложение предоставляет доступ к информации и услугам непосредственно в физическом окружении. Это способствует большей независимости, социальной вовлеченности и улучшению общего самочувствия. Возможность получения актуальной информации об общественном транспорте, местных мероприятиях или просто полезных советах, не требующая навыков работы с цифровыми устройствами, открывает новые горизонты для пожилых людей, способствуя их интеграции в современное общество и поддержанию активного образа жизни.

Осознавая потенциальную зависимость от смартфонов, разработчики подчеркивают важность дальнейшего расширения возможностей взаимодействия с системой без обязательного использования сенсорных экранов. Исследования направлены на интеграцию с голосовыми помощниками, что позволит пользователям получать доступ к информации и функциям приложения посредством простых голосовых команд. Параллельно изучается возможность создания упрощенных интерфейсов, ориентированных на минимальное количество касаний и интуитивно понятную навигацию. Такой подход позволит сделать систему более доступной для людей, испытывающих трудности с использованием современных смартфонов, а также снизить когнитивную нагрузку и повысить удобство взаимодействия для всех пользователей.

В процессе разработки приложения особое внимание уделялось вопросам безопасности данных пользователей. Разработчики применили принципы проектирования, ориентированные на конфиденциальность, включая минимизацию собираемой информации и её шифрование при передаче и хранении. Прозрачность обработки данных была обеспечена за счет четкого и понятного информирования пользователей о целях сбора данных и способах их использования. Применялись механизмы анонимизации и псевдонимизации данных, а также строгий контроль доступа к ним. Данный подход позволил снизить риски несанкционированного доступа и обеспечить соответствие действующим нормам защиты персональных данных, что является ключевым фактором для доверия пользователей и успешного внедрения технологии.

Предстоящие исследования направлены на существенное расширение функциональных возможностей приложения, в частности, на внедрение алгоритмов персонализации контента, учитывающих индивидуальные потребности и предпочтения пользователей. Особое внимание будет уделено изучению потенциала приложения в области поддержания здоровья и благополучия, включая возможности мониторинга физической активности, напоминания о приеме лекарств и предоставление доступа к полезной информации о здоровом образе жизни. Планируется разработка и тестирование новых модулей, способствующих укреплению социальных связей и повышению качества жизни пожилых людей, а также интеграция с другими платформами и устройствами для обеспечения комплексного подхода к поддержанию здоровья и активного долголетия.

Исследование показывает, что простое внедрение технологий, таких как QR-коды, не гарантирует их успешного использования пожилыми людьми. Попытка упростить интерфейс и предложить альтернативные методы взаимодействия — это не просто адаптация, а своего рода взлом системы, направленный на преодоление цифрового разрыва. Как говорил Пауль Эрдеш: «Бог не играет в кости, но иногда ему нужна помощь, чтобы бросить их правильно». В данном контексте, помощь заключается в тщательном анализе потребностей пользователей и создании действительно доступных решений, а не в слепом следовании технологическим трендам. Упор на со-дизайн и понимание ограничений пользователей позволяет создавать системы, которые действительно работают для всех, а не только для технически подкованных.

Куда Ведет Эта Дорога?

Работа демонстрирует, что упрощение интерфейсов — это не просто удобство, а необходимость, когда речь идет о преодолении цифрового разрыва. Однако, истинный вызов заключается не в создании “более простых” систем, а в переосмыслении самой концепции взаимодействия. QR-коды, казавшиеся универсальным ключом, оказались лишь очередным барьером. Становится очевидно: технология должна подстраиваться под человека, а не наоборот — пусть даже это означает отказ от элегантных решений в пользу грубой функциональности.

Исследование ставит вопрос: достаточно ли сосредоточиться на оптимизации существующих методов взаимодействия, или же необходимо искать принципиально новые подходы? Возможно, будущее за системами, которые предугадывают потребности пользователя, а не требуют от него активных действий. Или, напротив, за возвращением к аналоговым интерфейсам, дополненным цифровыми возможностями. Ведь хаос, порождаемый поиском альтернатив, зачастую оказывается продуктивнее, чем следование протоколам.

Попытки “подчистить” интерфейс — это лишь временное решение. Подлинная задача — понять, как старшее поколение воспринимает окружающий мир, и создать системы, которые органично вписываются в их повседневную жизнь. Необходимо отказаться от иллюзии контроля и позволить пользователю взломать систему своими собственными способами. Ведь в конечном итоге, самое ценное знание рождается из экспериментов, а не из документации.

Оригинал статьи: https://arxiv.org/pdf/2511.20659.pdf

Связаться с автором: https://www.linkedin.com/in/avetisyan/

Смотрите также:

2025-11-28 00:46