ChatGPT стёр двухлетнюю работу профессора одним щелчком — и пути назад не было.

Профессор получил суровый урок об ИИ, когда ChatGPT случайно удалил два года его исследований всего одним щелчком мыши. Еще более тревожным является тот факт, что OpenAI не смогла восстановить утерянную работу. Это подчеркивает, что, хотя ИИ может быть полезным, он также несет значительные риски.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Практически все сейчас живут в цифровом мире. Мы отошли от использования таких вещей, как бумажные файлы и флеш-накопители для хранения важной информации.

В наши дни большинство людей предпочитают использовать современные решения для резервного копирования данных, такие как Google Drive, Microsoft OneDrive или Apple’s iCloud. Однако многие обнаружили, что даже эти сервисы не идеальны и могут иметь проблемы.

Недавно разработчик программного обеспечения чуть не потерял навсегда десятилетие своей работы, хранящейся на Amazon Web Services (AWS), но отзывчивый сотрудник AWS смог её восстановить. В аналогичной ситуации пользователь OneDrive обнаружил, что не может получить доступ к трём десятилетиям фотографий и файлов, и служба поддержки Microsoft не оказала никакой помощи.

Недавний пост Марселя Бухера, профессора ботаники из Университета Кёльна в Германии, описывает удивительную потерю: ChatGPT ошибочно включил два года его работы – включая заявки на гранты, планы уроков и черновики рукописей – в свои ответы, как сообщается в журнале Nature.

Профессор поделился, что они подписаны на ChatGPT Plus от OpenAI и используют его для различных задач, включая написание электронных писем, разработку планов курсов, подготовку грантовых заявок, редактирование научных работ, создание лекций и экзаменов, анализ студенческих работ и даже в качестве полезного, интерактивного ресурса.

Согласно профессору:

Я знал, что такие инструменты, как ChatGPT, могут звучать очень уверенно, даже когда они ошибаются, поэтому я не доверял его ответам как фактам. Вместо этого я сосредоточился на том, что сама система казалась последовательной и стабильной.

Профессор объяснил, что он тестировал, могут ли пользователи по-прежнему использовать все функции модели, даже если они отключат передачу данных, не отказываясь при этом от своих данных.

Внезапно все мои чаты исчезли, а папки с проектами стали совершенно пустыми, фактически стерв два года тщательных исследований. Не было никаких предупреждений, никакой возможности восстановить что-либо, только пустой экран. К счастью, я сохранил обрывки некоторых своих работ, но значительная часть была потеряна навсегда.

Профессор Марсель Бухер

Окей, так профессор сначала подумал, что что-то пошло не так с системой, и он действительно беспокоился, что потерял все свои данные. Он проверил везде – разные браузеры, все свои устройства, даже в разных сетях – чтобы убедиться. Он попробовал всё, что только можно придумать, чтобы исправить это – очистку кэша, переустановку приложения, копался в настройках… но, к сожалению, ничего не сработало. Это был полный тупик.

Он пытался обратиться за помощью в OpenAI, но сначала получил ответ от автоматизированного ИИ. После нескольких попыток ему наконец удалось связаться с реальным человеком, но они не смогли восстановить его потерянные данные.

Во время разговора с Nature, OpenAI указал на следующее:

Мы показываем пользователям подтверждающее сообщение перед безвозвратным удалением чата. К сожалению, после удаления чата мы не можем его восстановить – ни через приложение, ни через наши системы, ни даже с помощью нашей службы поддержки. Это связано с тем, что мы уделяем приоритетное внимание конфиденциальности пользователей и соблюдаем правовые нормы обработки данных.

Для защиты данных мы всегда рекомендуем пользователям создавать личные резервные копии профессиональных работ.

Я не думаю, что ChatGPT полностью безопасен для профессиональной работы, основываясь на моём опыте. Недавно я потерял годы работы из-за одного случайного клика. Как платный пользователь (€20/месяц или $23), я ожидал каких-то базовых мер предосторожности – например, предупреждения перед постоянным удалением, способа восстановления потерянной работы в течение ограниченного времени и резервного копирования данных – но, похоже, ничего из этого не существует.

Эта ситуация подчеркивает, насколько важно иметь несколько резервных копий ваших данных. Хотя сохранение данных в облаке — это хорошо, ещё лучше также хранить физическую резервную копию, на всякий случай.

Чувство потери лет работы в мгновение ока является разрушительным и незабываемым. С учетом того, что искусственный интеллект играет все более важную роль в том, как мы работаем, подобные инциденты подтолкнут компании к улучшению безопасности данных — иначе они рискуют потерять доверие своих пользователей.

Смотрите также

2026-01-26 19:10