Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф говорит, что Microsoft «переупаковала OpenAI и добавила его в Excel» — клиенты почти не используют Copilot, и именно тогда у них нет лицензии ChatGPT

В недавнем выпуске The Bartlett Show генеральный директор Salesforce Марк Бениофф выразил разочарование подходом Microsoft к миру искусственного интеллекта, заявив, что «Microsoft потерпела неудачу в этой сфере». Что касается их последнего предложения Copilot, он предполагает, что они, по сути, взяли технологию OpenAI и интегрировали ее в Excel.

📱 🚀 Перестаньте бесцельно прожигать жизнь! Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу @lospopadosos, чтобы узнавать последние новости о мобильных гаджетах. Потому что кому нужно реальное общение с людьми, когда вы можете наслаждаться чудесами технологий? 😎 💥 👇

top-mob.com Telegram

Как преданный поклонник, я должен поделиться своим личным мнением, основанным на недавних замечаниях генерального директора. Похоже, что в ходе взаимодействия клиентов с Microsoft Copilot AI (через @tsarnick на X) было отмечено, что пользователи не испытывают глубоких преобразований, как они надеялись. Бениофф намекнул на это, заявив, что, вообще говоря, клиенты практически не используют Copilot, и это особенно верно, когда у них нет доступа к альтернативам, таким как ChatGPT.

Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф несколько раз критиковал инициативы Microsoft в области искусственного интеллекта и Copilot. В октябре прошлого года руководитель заявил, что усилия Microsoft в области искусственного интеллекта оказывают «большую медвежью услугу» отрасли, сравнив Copilot с Microsoft Clippy, предположив, что он не работает хорошо и не предлагает никакой реальной ценности. Интересно, что позже Microsoft обнародовала планы по интеграции возможностей разработки автономных агентов в Copilot Studio, что после высказываний Бениоффа может стать проблемой для Agentforce компании Salesforce.

Бениофф похвастался, что Salesforce является мировым лидером в области искусственного интеллекта для предприятий, обрабатывая примерно «несколько триллионов взаимодействий с искусственным интеллектом каждую неделю». Он также заявил, что их продукт Agentforce воплощает истинную суть искусственного интеллекта, при этом с гордостью демонстрируя полученные ими положительные отзывы клиентов.

«Это, должно быть, колдовство, это безумие, учитывая то, что сейчас происходит с моими клиентами».

Руководитель намекнул, что объявление Microsoft об агентах Copilot предполагает, что они действуют в состоянии срочности или отчаяния, подразумевая, что Copilot не добился успеха из-за неспособности Microsoft собрать необходимые данные для создания эффективной корпоративной разведки. С другой стороны, Agentforce известна своим превосходством в этой области.

Перепрофилирование Copilot в качестве «агентов» Microsoft кажется отчаянным шагом. Давайте называть вещи своими именами: Copilot не работает из-за неспособности Microsoft собрать необходимые данные, метаданные и надежные модели корпоративной безопасности для генерации достоверной корпоративной информации. Вот почему Copilot часто предоставляет неверную информацию, сливает корпоративные данные и требует от клиентов создания собственных моделей изучения языка. Clippy 2.0 уже на горизонте?
Переименование Microsoft Copilot в «агенты» звучит как последняя попытка. Правда в том, что Copilot не справится с этой задачей, потому что у Microsoft недостаточно данных, метаданных или моделей корпоративной безопасности для создания надежного корпоративного ИИ. Вот почему Copilot часто неточен, сливает конфиденциальную информацию и заставляет клиентов создавать свои собственные модели обучения. Может быть, вернуть Clippy 2.0?

Борьба Microsoft с Copilot и AI

Интересно рассмотреть точку зрения Бениоффа, учитывая сообщения о проблемах с искусственным интеллектом и вторым пилотом Microsoft, и если эти проблемы являются каким-либо признаком, он может быть на что-то намекает. В тревожном отчете говорится, что Microsoft полагается на внешних поставщиков для интеграции Copilot со своими приложениями Microsoft 365, как указал один из их сотрудников.

Кажется, существует разрыв между нашими высокими целями и реальностью, с которой сталкиваются пользователи. Внутренне мы называем это «болями роста». По сути, мы учимся и совершенствуемся, пока работаем.

Интересно отметить, что один из топ-менеджеров Microsoft назвал большинство инструментов искусственного интеллекта, таких как Copilot, «яркими» с точки зрения их возможностей. Другой член команды отметил серьезные опасения по поводу безопасности и конфиденциальности Copilot, предположив, что компания имеет тенденцию делиться конфиденциальной информацией, такой как данные о зарплате, которую клиенты, возможно, не захотят раскрывать или считают, что они защитили ее от сотрудников компании. Что делает это еще более тревожным, так это то, что команда указала, что на решение этих проблем может потребоваться несколько лет.

СВЯЗАННО: Сотрудники Microsoft говорят, что последнее обновление Copilot — это шаг назад

Microsoft не планирует уменьшать свою приверженность искусственному интеллекту. Было обнаружено, что работники сектора искусственного интеллекта Microsoft получают более щедрое вознаграждение по сравнению с работниками Azure и Cloud. Примечательно, что компания, похоже, принимает во внимание свои достижения в области искусственного интеллекта при оценке производительности и предложении бонусов за удержание основных сотрудников.

Смотрите также

2025-01-13 13:19