Microsoft управляет тонущим кораблем с помощью второго пилота и «хитрых» инструментов искусственного интеллекта?: «Мы строим самолет во время полета. Все остальное не имеет значения. Им нужен второй пилот для всего».

Что вам нужно знать

Microsoft недавно выпустила масштабное обновление Copilot, улучшающее пользовательский интерфейс, которое вызвало негативную реакцию со стороны пользователей.
Обновление вызвало негативную реакцию со стороны пользователей, в том числе сотрудников Microsoft, которые назвали его «шагом назад», который полностью испортил удобство использования инструмента.
Эксклюзивный отчет Business Insider освещает борьбу Microsoft с Copilot, включая конфиденциальность и безопасность.
Высокопоставленный руководитель Microsoft назвал большинство инструментов искусственного интеллекта Copilot «бесполезными».
Сообщается, что Microsoft полагается на сторонних поставщиков, чтобы заставить Copilot работать со всем своим технологическим стеком, включая Microsoft 365.

Как опытный исследователь с более чем двадцатилетним опытом работы в технологической отрасли, я видел свою долю триумфов и неудач от некоторых крупнейших имен в бизнесе. Microsoft со своим чат-ботом Copilot AI, похоже, сейчас испытывает и то, и другое.

📱 🚀 Перестаньте бесцельно прожигать жизнь! Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу @lospopadosos, чтобы узнавать последние новости о мобильных гаджетах. Потому что кому нужно реальное общение с людьми, когда вы можете наслаждаться чудесами технологий? 😎 💥 👇

top-mob.com Telegram

Около года назад Microsoft запустила своего чат-бота под названием Copilot (ранее известного как Bing Chat), управляемого искусственным интеллектом. С тех пор технологический гигант добился значительного роста в секторе искусственного интеллекта, поднявшись на вершину отрасли и превзойдя Apple и NVIDIA по рыночной стоимости, имея ошеломляющую рыночную капитализацию в 3 триллиона долларов.

Похоже, что Microsoft, возможно, ошиблась с последним обновлением Copilot, о чем свидетельствуют недавние события. В октябре они выпустили значительное обновление своего чат-бота с искусственным интеллектом, расширив его возможности, удобный интерфейс и предложив увлекательный опыт общения в дополнение к внедрению Copilot Vision.

Пользователи открыто поделились своим недовольством последним обновлением, указав на ухудшение взаимодействия с пользователем и неудовлетворительное качество ответов. Некоторые пользователи даже мечтают о старой версии и предлагают возможность вернуться обратно. Это недовольство возникает по мере того, как в Интернете распространяются многочисленные сообщения о законах масштабирования, намекающие на проблемы, с которыми сталкиваются ведущие исследовательские институты ИИ, такие как OpenAI, Google и Anthropic, при создании сложных моделей ИИ из-за нехватки обучающего контента премиум-класса. Вполне вероятно, что Microsoft испытывает аналогичные трудности.

Стоит отметить, что инсайдеры Microsoft выразили обеспокоенность по поводу направления Copilot, предполагая, что недавнее обновление значительно ухудшило пользовательский опыт и сделало шаг назад.

В настоящее время подробный отчет Business Insider предлагает дополнительную информацию о проблемах Microsoft в их проекте Copilot, как сообщил внутренний источник.

Контрпродуктивные усилия второго пилота?

По словам сотрудника Microsoft, тесно связанного с AI-подразделением компании Copilot:

Кажется, существует несоответствие между нашими великими устремлениями и реальным опытом пользователей. Мы называем это внутри себя «болезнями роста». По сути, мы пытаемся сконструировать самолет уже в полете.

Хотя Microsoft утверждает, что около 70% сотрудников из списка Fortune 500 используют свой Copilot AI, эти пользователи высказывают опасения по поводу преждевременного запуска, который может не понравиться клиентам. После последнего обновления Copilot некоторые пользователи намекнули, что могут переключиться на ChatGPT OpenAI, если Microsoft не восстановит более раннюю версию Copilot.

Общеизвестно, что Microsoft органично внедрила технологию Copilot AI во всю свою техническую инфраструктуру, такую как Microsoft 365. Это позволяет вам использовать ее функции в таких программных приложениях, как PowerPoint, Outlook и других. Однако внутренний источник в Microsoft сообщил, что компания полагается на внешнюю помощь сторонних поставщиков, чтобы воплотить в жизнь концепцию искусственного интеллекта в этих приложениях. В беседе с Business Insider высокопоставленный руководитель Microsoft предположил, что многие инструменты искусственного интеллекта Copilot кажутся скорее новаторством, чем действительно полезными.

Microsoft утверждает, что их значительные инвестиции в AI и Copilot начали приносить прибыль, и они подтверждают это, ссылаясь на возросший спрос на дополнительный доступ к инструменту Copilot среди пользователей.

Хотя преимущества ИИ еще не полностью реализованы, опасения по поводу безопасности и конфиденциальности постоянно препятствуют его развитию, заставляя пользователей сохранять осторожную дистанцию от него. Сообщалось, что компании не решаются включать эту технологию в свою деятельность из-за ее способности обходить важные протоколы безопасности и использовать конфиденциальные учетные данные, которые обычно требуют допуска к совершенно секретной информации. Следовательно, сотрудник, имеющий доступ к инструменту искусственного интеллекта, потенциально может получить несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.

Сотрудник Microsoft подтвердил эти опасения, заявив, что этот инструмент исключительно эффективен при раскрытии информации, которую клиенты, возможно, намеревались сохранить в тайне или которая не была доступна сотрудникам Microsoft, например, данные о зарплате. Более того, рабочие отметили, что решение этой проблемы может потребовать значительного времени, возможно, даже нескольких лет.

С другой стороны, технический титан может похвастаться различными стратегиями, такими как создание инструментов, позволяющих пользователям эффективно контролировать права доступа. Кроме того, они планируют опубликовать рекомендации по предотвращению чрезмерного обмена при использовании ИИ, а также советы по безопасному обращению с данными.

Судя по информации из источника Microsoft, похоже, что Microsoft продолжает полным ходом реализовывать свои проекты Copilot без каких-либо признаков замедления.

Кажется, в нашем отделе маркетинга существует ошибочная тенденция включать слово «Copilot» почти в каждый аспект названий наших продуктов. По сути, они пытаются связать все с Copilot, как будто это единственный значимый элемент. Они стремятся создать связь для всего с помощью Copilot.

Было бы интересно понаблюдать за тем, как Microsoft решает проблемы, поднятые в отношении их проектов Copilot, учитывая, что сомнения в окружающей среде неуклонно растут.

Смотрите также

2024-11-18 13:09