NZXT выпускает заявление по поводу утечки информации о системе водяного охлаждения RTX 5090, утверждая, что фактически предложила более $4 300.

от

NZXT утверждает, что пользователь Reddit упустил ключевые детали в споре об утечке RTX 5090 ROG Astral.

После предыдущего сообщения о потенциальной утечке, связанной с RTX 5090 и системой жидкостного охлаждения AIO, NZXT отреагировала на утверждения, сделанные в посте Reddit. В посте утверждалось, что протекающая система жидкостного охлаждения NZXT AIO повредила ASUS ROG Astral GeForce RTX 5090. NZXT заявляет, что автор оригинального поста не предоставил полную историю, конкретно упомянув, что он получил несколько предложений об урегулировании, пересмотренную оценку ущерба и что задержки произошли из-за отсутствия документов.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Пользователь Reddit получил не $2855, а $4378.

NZXT утверждает, что первоначальная цена в $2,855.99 не была фактическим предложением. Они заявляют, что это была просто первоначальная сумма счета, которая была быстро обновлена в тот же день до $4,161.90, чтобы отразить текущую рыночную цену. NZXT также отмечает, что клиент не упомянул эту корректировку в своих публичных публикациях. Компания заявляет, что сделала пять различных предложений о компенсации клиенту, включая предоставление новой ASUS ROG Astral RTX 5090, приобретенной по розничной цене, и денежную выплату, основанную на текущей рыночной стоимости.

NZXT не согласен со сроками, опубликованными пользователем Reddit. По словам NZXT, они приняли предложение клиента о сумме в $4,378 27 февраля, но затем клиент добавил дополнительные требования и не завершил соглашение. NZXT утверждает, что видеокарта была возвращена 6 марта после неудачных попыток урегулирования, а позже клиент запросил повторное открытие претензии 10 марта, на этот раз на сумму $4,807.90.

Итак, NZXT действительно попыталась всё исправить для этого клиента. Они предложили множество решений, включая предоставление ему новой ASUS ROG Astral RTX 5090 – они даже купили её в розницу по рыночной цене! Они также предложили денежную компенсацию для покрытия текущей рыночной стоимости. В конце концов, мы согласились на встречное предложение в размере $4,378, что, по моему мнению, было справедливой сделкой. Но потом клиент продолжал добавлять новые запросы и в конечном итоге не подписал его, что было довольно неприятно.

— NZXT 

NZXT также прояснила ситуацию с поврежденными продуктами. Согласно их заявлению, когда они полностью возмещают клиенту убытки, они оставляют сломанное оборудование у себя. Они объясняют, что компоненты, поврежденные жидкостями, представляют собой электрическую опасность, и что их обычная практика — предотвращать повторное использование или перепродажу этих деталей. Что касается материнской платы клиента, NZXT заявила, что предложила замену 23 декабря 2025 года, но клиент отказался вернуть оригинал для оценки.

Эта новая информация представляет другую точку зрения на ситуацию, предполагая, что NZXT приложил больше усилий для поиска решения, чем изначально сообщалось в Reddit-посте. По словам NZXT, неясно, почему клиент не принял их предложение.

Нам сообщили, что юридическая команда NZXT теперь занимается этим делом. Похоже, что публичное обсуждение проблемы и потенциальных юридических шагов на Reddit, возможно, не лучший способ её решить для клиента.

Смотрите также

2026-04-22 13:49