Обновление Windows 11 KB5074109 «ломает» модемы — и Microsoft утверждает, что это не ошибка. Вот что происходит.

Если ваш модем перестал работать после установки обновления безопасности Windows 11 от января 2026 года, вы столкнулись с известной проблемой. Многие пользователи сообщили, что обновление KB5074109 приводит к тому, что модемы перестают функционировать. Похоже, что это ещё одна проблема, добавленная к серии проблем с последними обновлениями Windows 11.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Недавнее обновление KB5074109 вызывает проблемы у пользователей с графическими картами NVIDIA, включая черные экраны, замедления и сбои приложений. Некоторые люди даже испытывают сбои при загрузке или трудности с удалением обновления. Это усугубляет существующие опасения по поводу выпуска обновления с множеством ошибок.

Однако, в данном конкретном случае, это не результат ошибки.

Обновление безопасности Microsoft за январь 2026 года (KB5074109, Сборка 26200.7623) включает удаление устаревших драйверов модема. В частности, обновление удаляет следующие файлы: agrsm64.sys (64-разрядный), agrsm.sys (32-разрядный), smserl64.sys (64-разрядный) и smserial.sys (32-разрядный).

Из-за этого обновления некоторые модемы теперь несовместимы с операционной системой, поскольку они полагаются на драйверы, которые больше не функционируют. Эта проблема застала многих пользователей врасплох, так как изменение было указано только в деталях обновления и не было широко освещено.

Мы наблюдаем всё больше и больше сообщений от пользователей о проблемах, как на официальных форумах Microsoft, так и в других онлайн-сообществах.

Пользователь Microsoft Q&A, Imsai8080, сообщил, что новый модем, который он купил — и который рекламировался как совместимый с Windows 11 — не работал. Пользователь обнаружил, что удаление обновления исправило проблему, и как новый, так и его старый модем теперь функционируют правильно.

Пользователь отметил, что многие старые системы автоматического ответа и регистрации звонков полагались на эти модемы и драйверы для работы, что, к сожалению, является неприятным фактом.

Пользователь обратился к производителю оборудования и узнал, что многие другие сообщают о той же проблеме, которая вызывала задержки в получении помощи.

Пользователи на форумах Tom’s Hardware выразили похожее разочарование. Один из пользователей, ohs77, поделился, что его 6-месячный модем перестал работать, потому что ему потребовался конкретный драйвер под названием agrsm64.sys. Он саркастически заметил, что решение Microsoft, похоже, заключается в простой отмене поддержки модемов, которые больше не работают.

Пользователь сказал, что компания, производящая модемы, не предоставляет новые драйверы и, вероятно, не будет этого делать в будущем.

Недавнее изменение вызвало несколько проблем, но Microsoft внедрило его для усиления безопасности. Более старые драйверы модема имели известные уязвимости, которые не были исправлены. Microsoft считает, что их удаление делает операционную систему более безопасной в целом.

Если устройство работает некорректно после недавнего обновления, вы можете временно решить проблему, удалив обновление KB5074109 и отключив Центр обновления Windows. Хотя обычно лучше всего поддерживать операционную систему в актуальном состоянии по соображениям безопасности, это может дать вам некоторое время до появления более постоянного решения.

Необычно, когда обновление Windows вызывает проблему и Microsoft намеренно это подтверждает, но именно такая ситуация возникла сейчас. Если у вас старый модем, это обновление может послужить толчком к его обновлению.

Пострадал ли ваш девайс от этих изменений драйверов в Windows 11? Дайте мне знать в комментариях!

Больше ресурсов

Мне нравится быть в курсе всего, что связано с Windows, поэтому я слежу за Windows Central в Google News. Это отличный способ получать их новые статьи, полезные советы и интересные функции прямо в моей новостной ленте.

Смотрите также

2026-01-27 01:40