Поиск технологических возможностей: ценности как компас

от

Автор: Денис Аветисян

Новая методика объединяет техническую осуществимость с человеческими ценностями, чтобы выявить перспективные направления для инноваций.

Исследование, основанное на анализе данных из двадцати стран, выявило универсальную структуру человеческих ценностей, где пятьдесят шесть отдельных ценностей объединяются в десять мотивационно различных типов, образуя круговую конфигурацию, отражающую как конфликты, так и совместимость между ними - результат, полученный посредством анализа наименьших пространств Шварца.
Исследование, основанное на анализе данных из двадцати стран, выявило универсальную структуру человеческих ценностей, где пятьдесят шесть отдельных ценностей объединяются в десять мотивационно различных типов, образуя круговую конфигурацию, отражающую как конфликты, так и совместимость между ними — результат, полученный посредством анализа наименьших пространств Шварца.

В статье представлена система поддержки принятия решений, использующая теорию основных ценностей Шварца для оценки и отбора технологических возможностей.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Поиск перспективных технологических возможностей часто осложняется несоответствием между техническим потенциалом и реальными потребностями пользователей. В данной работе, посвященной разработке ‘Decision Support System for Technology Opportunity Discovery: An Application of the Schwartz Theory of Basic Values’, предложена новая методика, связывающая техническую зрелость технологий с фундаментальными человеческими ценностями. Полученные результаты демонстрируют, что успешные технологии характеризуются более широким спектром ассоциированных ценностей и более полным видением внутренней экспертизы, чем неудачные. Может ли учет ценностных ориентаций стать ключевым фактором в повышении эффективности инновационных разработок и обеспечении их востребованности на рынке?

Раскрытие скрытых потребностей: за пределами поверхностного понимания

Традиционная оценка новых технологий зачастую сосредотачивается исключительно на технической реализуемости, упуская из виду глубинные человеческие ценности, которые определяют их принятие. Это приводит к тому, что перспективные с инженерной точки зрения разработки могут оказаться невостребованными, поскольку не соответствуют реальным потребностям и мотивациям пользователей. Исследования показывают, что успешное внедрение инноваций напрямую связано с пониманием не только функциональности продукта, но и тех ценностей, которые он поддерживает или усиливает в жизни человека. Игнорирование этого аспекта приводит к расходованию ресурсов на проекты, которые, несмотря на свою техническую сложность, не находят отклика у целевой аудитории и не приносят желаемого эффекта.

Часто наблюдается расхождение между ценностями, которые технологи предполагает, что удовлетворяют, и теми, которые действительно важны для потребителей, что препятствует успешным инновациям. Данное явление, получившее название “пробел в видении”, возникает из-за недостаточного понимания реальных мотиваций и потребностей целевой аудитории. Технологические решения, созданные без учета этих скрытых приоритетов, могут оказаться невостребованными, несмотря на свою техническую безупречность. Исследование показывает, что для преодоления этого разрыва необходимо систематически выявлять латентные потребности и адаптировать разработку технологий к подлинным человеческим стремлениям, а не к предположениям разработчиков о том, что должно быть важно.

Для преодоления разрыва между предполагаемыми и реальными потребностями пользователей требуется систематический подход к выявлению скрытых мотивов и сопоставлению технологической разработки с подлинными человеческими стремлениями. Исследование показало, что успешность инноваций тесно связана с двумя ключевыми показателями: “прозрением” — расхождением между ценностями, которые технологи приписывает своей разработке, и теми, которые действительно важны для потребителей, — и “широтой ценностей” — разнообразием потребностей, которые технология способна удовлетворить. Игнорирование этих факторов часто приводит к разработке продуктов, не находящих отклика у аудитории, в то время как учет позволяет создавать решения, глубоко резонирующие с потребностями и желаниями людей, обеспечивая, таким образом, более высокую вероятность успеха и широкого внедрения.

Сравнение оценок команды внедрения технологий (синяя линия) и потребителей (оранжевая линия) выявило, что для технологии “Bubble Click” не было обнаружено перспективных возможностей, соответствующих заданным критериям, в то время как другие технологии продемонстрировали потенциал, различающийся в оценках двух групп.
Сравнение оценок команды внедрения технологий (синяя линия) и потребителей (оранжевая линия) выявило, что для технологии “Bubble Click” не было обнаружено перспективных возможностей, соответствующих заданным критериям, в то время как другие технологии продемонстрировали потенциал, различающийся в оценках двух групп.

Двойственная перспектива инноваций

Наша практическая методика оценки инноваций объединяет технологическую и рыночную оценки для формирования комплексного представления о потенциале технологии. Технологическая оценка анализирует уровень готовности технологии (TRL) и ее зрелость с использованием адаптированной шкалы TRL. Параллельно, рыночная оценка, основанная на теории основных ценностей Шварца, позволяет понять восприятие потребителями функций технологии и связанных с ними ценностей. Интеграция этих двух оценок обеспечивает более точную и всестороннюю оценку, учитывающую как техническую реализуемость, так и соответствие рыночным потребностям и ценностям.

Оценка технической стороны инноваций основывается на использовании Уровня готовности технологии (TRL) и адаптированной шкалы оценки TRL. TRL представляет собой шкалу, состоящую из девяти уровней, отражающих степень зрелости технологии — от базовых принципов и концептуальных исследований (TRL 1) до системы, полностью протестированной в реальных условиях эксплуатации (TRL 9). Адаптированная шкала оценки TRL позволяет более точно определить местоположение конкретной технологии на этой шкале, учитывая специфические критерии и требования проекта. Оценка TRL определяет техническую осуществимость и зрелость технологии, что является ключевым фактором при принятии решений о дальнейших инвестициях и развитии.

Оценка со стороны рынка использует Теорию Базовых Ценностей Шварца для анализа восприятия потребителями функций технологии и связанных с ними ценностей. Данная теория предполагает, что все ценности организованы в универсальную структуру, включающую десять базовых ценностей: универсализм, благожелательность, традиции, соответствие, власть, достижение, гедонизм, стимуляция, безопасность и конформизм. Применение этой теории позволяет определить, какие функции технологии соответствуют ключевым ценностям целевой аудитории, и оценить, как потребители воспринимают технологию в контексте этих ценностей. Анализ проводится путем выявления приоритетных ценностей у потребителей и сопоставления их с функциями и преимуществами предлагаемой технологии, что позволяет прогнозировать потребительский спрос и формировать эффективные маркетинговые стратегии.

От функции к ценности: деконструкция влияния технологий

Функциональное моделирование представляет собой систематический подход к разложению технологий на отдельные функции, устанавливающий связь между их возможностями и пользовательским опытом. Данный метод предполагает выделение конкретных действий, которые технология позволяет выполнять, и соотнесение этих действий с потребностями и ожиданиями пользователя. В рамках функционального моделирования проводится анализ технологического артефакта с целью определения его функциональных элементов, их взаимосвязей и влияния на взаимодействие с пользователем. Результатом является структурированное представление о том, как технология решает конкретные задачи и обеспечивает определенные возможности для пользователя, что позволяет оценить её ценность и эффективность.

Модель «Функция-Поведение-Состояние» (Function-Behavior-State Model) представляет собой концептуальную структуру, в которой функция рассматривается как связующее звено между намерением пользователя и фактическим поведением артефакта. В рамках данной модели, намерение определяет желаемый результат, функция описывает процесс достижения этого результата посредством артефакта, а поведение — это наблюдаемое проявление этой функции в действии. Состояние артефакта отражает его текущую конфигурацию, влияющую на возможность выполнения функции и характер поведения. Данная модель позволяет систематически анализировать технологию, выявляя взаимосвязь между целями использования, функциональными возможностями и наблюдаемым результатом, что необходимо для оценки влияния технологии на пользовательский опыт.

Представление функций в виде пар «глагол-существительное» является ключевым элементом данной модели. Этот метод предполагает описание технологических функций посредством сочетания действия (глагола) и объекта, над которым это действие совершается (существительного). Например, функция «отображать изображение» или «измерять температуру». Использование стандартизированного формата «глагол-существительное» обеспечивает однозначность и упрощает процесс анализа и сравнения функций различных технологий, позволяя систематизировать и документировать их возможности в лаконичном виде. Такая форма представления способствует более эффективному декомпозированию сложных технологий и облегчает понимание их базовых операций.

Максимизация влияния: выявление и приоритизация ключевых возможностей

Интеграция оценок, полученных с точки зрения рынка и технологических возможностей, позволяет выявить так называемую “широту ценностей” — количество различных потребностей и убеждений, которые может удовлетворить или поддержать та или иная технология. Данный показатель отражает универсальность и адаптивность технологического решения, демонстрируя его потенциал для привлечения широкой аудитории и решения разнообразных задач. Чем больше различных ценностей способна задействовать технология, тем выше вероятность ее успешного внедрения и долгосрочной востребованности, поскольку она находит отклик у пользователей с разными приоритетами и мотивациями. Высокая широта ценностей указывает на то, что технология не ограничена узкой нишей, а способна приносить пользу в различных контекстах и сферах применения.

Анализ наименьшего пространства представляет собой мощный метод визуализации, позволяющий понять взаимосвязи между ценностями, выявленными с помощью теории Шварца. Данный подход, основанный на математических принципах многомерного масштабирования, преобразует сложные данные о ценностях в наглядное двумерное или трехмерное пространство. Близость ценностей в этом пространстве отражает степень их психологической совместимости или конфликта. Используя анализ наименьшего пространства, исследователи могут визуально определить кластеры взаимосвязанных ценностей, выявить ключевые драйверы поведения и лучше понять, как различные ценности влияют друг на друга. Это позволяет получить более глубокое понимание мотиваций и предпочтений, а также выявить потенциальные точки напряжения или согласия между различными группами людей или концепциями.

Анализ успешных и неуспешных технологий выявил существенную разницу в их способности вызывать разнообразные ценности. Успешные разработки демонстрируют значительно более широкую палитру, задействуя в среднем 11 и 4 различные ценности, в то время как неуспешные технологии ограничиваются 6 и 1. Эта закономерность указывает на то, что способность технологии резонировать с широким спектром человеческих потребностей и убеждений является ключевым индикатором ее потенциального влияния и успеха. Чем больше различных ценностей затрагивает технология, тем выше вероятность ее принятия и востребованности.

Обеспечение будущего инноваций посредством ценностно-ориентированных технологий

Систематическое согласование технологического развития с основополагающими человеческими ценностями открывает новые горизонты для инноваций. Вместо слепого следования за технологическим прогрессом, данный подход предполагает осознанный выбор направлений исследований и разработок, ориентированных на удовлетворение глубоких потребностей и стремлений людей. Такой метод позволяет не просто создавать новые технологии, а формировать их в соответствии с этическими принципами, принципами справедливости и устойчивого развития. В результате, технологические решения становятся более востребованными, полезными для общества и способствуют формированию более гармоничного и процветающего будущего. Игнорирование ценностного аспекта в технологическом развитии чревато нежелательными последствиями, в то время как осознанное внедрение ценностей становится катализатором позитивных изменений.

Данная методика закладывает основу для заблаговременного выявления будущих технологических потребностей, позволяя перенаправить усилия научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) на создание действительно значимых решений. Вместо слепого следования за технологическими трендами, предложенный подход предполагает систематическую оценку возникающих проблем и определение, какие технологии способны наиболее эффективно их решить, опираясь на фундаментальные человеческие ценности. Это позволяет не только избежать инвестиций в бесперспективные разработки, но и гарантировать, что создаваемые технологии будут не просто инновационными, но и социально значимыми, способствуя улучшению качества жизни и решению насущных проблем общества. Акцент на проактивном определении потребностей формирует долгосрочную перспективу развития, где технологии служат инструментом для достижения конкретных целей, а не самоцелью.

В конечном итоге, подход к технологиям, основанный на ценностях, способствует более широкому внедрению инноваций, принося пользу обществу и обеспечивая устойчивый экономический рост. Ориентация на фундаментальные человеческие потребности и этические принципы не только повышает привлекательность новых технологий для пользователей, но и создает прочную основу для долгосрочного развития. Такой подход позволяет избежать ситуаций, когда перспективные разработки остаются невостребованными из-за несоответствия общественным ожиданиям или этическим нормам. В результате, инвестиции в ценностно-ориентированные технологии приносят более значимую отдачу, стимулируя экономический прогресс и улучшая качество жизни, создавая позитивный цикл инноваций и устойчивого развития для будущих поколений.

Представленное исследование демонстрирует, что успешные технологии отличаются не только уровнем технической готовности, но и широтой восприятия ценностей, что напрямую коррелирует с внутренней дальновидностью разработчиков. Это напоминает о мудрости, высказанной Эдсгером Дейкстрой: «Программирование — это не столько искусство написания кода, сколько искусство организации сложных систем». Подобно тому, как сложная система требует тщательной организации, успешное технологическое начинание требует глубокого понимания человеческих ценностей и способности предвидеть долгосрочные последствия. Работа подчеркивает, что технологии, ориентированные на широкий спектр ценностей («value breadth»), обладают большей устойчивостью и потенциалом для развития, подобно хорошо спроектированной архитектуре, способной адаптироваться к изменениям во времени.

Что впереди?

Представленная работа, подобно любой попытке структурировать хаос инноваций, выявляет не столько ответы, сколько новые вопросы. Связь между технической зрелостью и человеческими ценностями, безусловно, интересна, однако её глубина требует дальнейшего исследования. Нельзя ли рассматривать «широту ценностей» не как характеристику самой технологии, а как отражение её адаптации к постоянно меняющейся среде? Инфраструктура, подобно естественным циклам, неизбежно стареет — вопрос лишь в том, как долго ей удаётся поддерживать иллюзию новизны.

Очевидным ограничением является зависимость от конкретной интерпретации теории Шварца. Возможно, существуют иные системы ценностей, более адекватно описывающие мотивацию исследователей и потребителей. “Разрыв видения”, безусловно, указывает на потенциал, но не гарантирует реализации. Аптайм инновации — редкая фаза гармонии во времени, и её предсказание остаётся сложной задачей.

Будущие исследования должны сосредоточиться на динамике этих взаимосвязей. Необходимо учитывать контекст, культурные особенности и влияние внешних факторов. «Технический долг» — это как эрозия, постепенно подтачивающая основу любого технологического прорыва. Иными словами, анализ должен быть не статичным снимком, а непрерывным процессом мониторинга и адаптации.

Оригинал статьи: https://arxiv.org/pdf/2602.11855.pdf

Связаться с автором: https://www.linkedin.com/in/avetisyan/

Смотрите также:

2026-02-15 18:44