Пользователя OneDrive заблокировали от доступа к фотографиям и рабочим файлам, накопленным за 30 лет, без какой-либо поддержки. Он назвал Microsoft ‘чёрной дырой Кафки’.

Вместо того чтобы дарить физические фотоальбомы в качестве развлечения для наших посетителей в прошлом, технологии развились, и люди все больше полагаются на свои смартфоны, чтобы сохранять дорогие сердцу ‘Кодак моменты’, которые они делятся с близкими.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Кажется, что сохранение дорогих и ценных воспоминаний в безопасности с помощью облачных сервисов хранения данных, таких как Google Photos, iCloud, Dropbox или Microsoft OneDrive, казалось непобедимым методом для сохранения их навсегда (по крайней мере, так я считал ранее).

Недавно пользователь Reddit поделился своей досадой по поводу того, что Microsoft произвольно заблокировала его аккаунт на OneDrive без объяснения причин и предупреждения заранее. Он указал, что не смог получить доступ к своему аккаунту вскоре после переноса около тридцати лет ценных и невосполнимых фотографий и документов в эту услугу.

Согласно пользователю:

Перед моим большим переездом я собирал информацию с множества старых накопителей данных, от которых мне пришлось избавиться из-за ограничений пространства и переезда. Моя стратегия была проста — загрузить данные в OneDrive, а затем перенести их на новый диск позже.

Кажется еще более тревожным то, что пользователь сообщил о том, что пытался подать форму соответствия уже восемнадцать раз, однако все эти попытки не привели к прогрессу, так как он получал лишь автоматические ответы без полезных решений. Пользователь продолжает говорить…

Это не только сомнительно с моральной точки зрения, но также может быть юридически проблематичным из-за законов о защите прав потребителей. Неприемлемо удерживать весь цифровой образ жизни человека в качестве залога без соблюдения справедливого процесса, уведомления или ответственности. Если бы речь шла о физическом хранилище данных, существовали бы права, правила и сроки. Здесь же мы видим скорее дистопическую пропасть корпоративной безответственности.

Всегда имейте резервную копию на случай непредвиденных обстоятельств

Рекомендуется не полагаться исключительно на перемещение старых файлов в облачное хранилище без местного резервного копирования. Внешний жесткий диск или даже простая флешка могут служить дополнительной защитой, если что-то случится с вашим онлайн-хранилищем.

В такой нежелательной ситуации, подобной той, что описал пользователь Reddit, вам будет легко извлечь ваши ценные данные из разных мест. Тем не менее остается непонятным, почему компания Microsoft заблокировала учетную запись пользователя без предоставления обоснованного объяснения.

Было бы замечательно, если пользователь сможет успешно связаться с сотрудником поддержки Майкрософт для помощи в решении проблемы и возможного восстановления потерянных данных, хранящихся на серверах компании.

Смотрите также

2025-06-23 16:09