У Microsoft есть проблема: никто не хочет покупать или использовать её некачественные AI-продукты — поскольку рост AI от Google начинает опережать продукты Copilot.

Как исследователь, наблюдающий за Microsoft при Сатье Наделле, я заметил одну постоянную тему: борьбу за установление реальной связи со своей клиентской базой. Кажется, они до сих пор не разобрались, как эффективно взаимодействовать с людьми, которым служат.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

Как давний наблюдатель за технологиями, я заметил, что Microsoft в течение некоторого времени тихо сокращает своё розничное присутствие, и кажется, что они гонятся за любым последним блестящим объектом. Это была своего рода американские горки – от блокчейна до метавселенной и теперь ИИ. Честно говоря, кажется, что Сатья Наделла изо всех сил пытается сосредоточиться, и я начинаю видеть последствия этого отсутствия чёткого направления. Это немного беспокоит, потому что Microsoft обычно настолько надёжна.

Новый отчёт в The Information раскрывает, что Microsoft сталкивается с трудностями в своих инициативах в области ИИ. Прогнозы и цели продаж для своих предложений Azure AI были снижены, предположительно, потому что продавцам трудно найти клиентов. Хотя Microsoft оспаривает эти утверждения, рыночные данные свидетельствуют о том, что Gemini от Google стремительно набирает обороты.

Недавно мы сообщили, что OpenAI, компания, обеспечивающая работу Microsoft Copilot, столкнулась с критической ситуацией. Их чат-бот, ChatGPT, теперь отстает от Gemini от Google в своей способности решать проблемы, а новый генератор изображений под названием Nano Banana значительно превосходит DALLE от OpenAI.

OpenAI сталкивается с растущими вопросами о своей финансовой устойчивости и накапливает значительный долг. Это создает растущую проблему для Microsoft, которая сильно инвестировала в OpenAI и теперь рискует увидеть большую часть своего бизнеса, связанную с потенциально провальным предприятием.

FirstPageSage AI Chatbot Usage Chart (December 3, 2025)
# Генеративный AI Чат-бот Доля рынка AI-поиска Оценочный ежеквартальный прирост пользователей
1 ChatGPT (исключая Copilot) 61,30% 7% ▲
2 Microsoft Copilot 14,10% 2% ▲
3 Google Gemini 13,40% 12% ▲
4 Perplexity 6,40% 4% ▲
5 Claude AI 3,80% 14% ▲
6 Grok 0,60% 6% ▲
7 Deepseek 0,20% 10% ▲

Несмотря на множество доказательств того, что продвинутые инструменты AI требуют столь значительной помощи человека, что они не стоят затрат, Microsoft, похоже, продолжает двигаться вперед с ошибочными проектами.

Ходят слухи, что OpenAI планирует выпустить новые версии ChatGPT в ближайшее время, возможно, чтобы конкурировать с Gemini от Google. Я считаю, что Microsoft сталкивается с более серьезными вызовами, поскольку они активно работают над решением проблем, связанных с их собственными продуктами под руководством Сатьи Наделлы.

Новый отчёт от SEO и аналитической компании FirstPageSage показывает, что Google Gemini быстро набирает обороты на рынке ИИ по сравнению с Microsoft Copilot. В то время как ChatGPT всё ещё является ведущей моделью ИИ, Gemini теперь превосходит его и на пути к тому, чтобы обогнать Copilot в ближайшие месяцы.

Преимущества ИИ от Google накапливаются, в то время как недостатки Microsoft растут как снежный ком.

Microsoft отстаёт, потому что недостаточно сосредоточилась на том, что действительно нужно её клиентам. В то время как Сатья Наделла указывает на размер компании как на причину медленных инноваций, это кажется удобным оправданием. Похоже, Microsoft отдавала приоритет угождению инвесторам, а не удовлетворению клиентов и поддержке сотрудников, и этот недальновидный подход может привести к трудностям, если AI действительно изменит вычислительную технику.

Microsoft в настоящее время сильно полагается на дорогую технологию NVIDIA для питания своих центров обработки данных, в то время как Google сосредоточен на создании всего внутри компании. Microsoft быстро добавила функции искусственного интеллекта в свои продукты, иногда до того, как они были полностью разработаны, в то время как Google придерживается более обдуманного и взвешенного подхода. В то время как Microsoft изначально вызвала энтузиазм инвесторов, быстро запустив функции искусственного интеллекта, к 2025 году ожидается, что продукты Google с искусственным интеллектом будут более отполированными и удобными для пользователя.

Я использую функции ИИ как на Google Android, так и на Microsoft Windows каждый день, и я замечаю значительную разницу между ними. Функции Google, такие как инструменты для редактирования фотографий на телефонах Pixel, намного более продвинутые, чем приложение Microsoft Photos. Также, Google Gemini в приложениях, таких как Gmail и Docs, кажется более умным и простым в использовании, чем Copilot в Microsoft 365, основываясь на моем опыте использования обоих на работе.

Склонность Microsoft быстро выпускать продукты с искусственным интеллектом и устранять проблемы позже может привести к тому, что эти продукты будут восприниматься как ненадежные, как это было со старыми версиями Internet Explorer.

Gemini на удивление полезен и может справляться с повседневными задачами. Например, вы можете попросить его ‘найти время для встречи в эту дату для этих часовых поясов’, и он действительно это сделает. Microsoft’s Copilot 365, однако, даже не может запланировать события в календаре, используя простой язык в мобильном приложении Outlook, и иногда даже не предоставляет кликабельные ссылки. По крайней мере, Xbox Gaming Copilot помечен как бета-версия, что объясняет его частые сбои. Очень странно, что Microsoft выпустила эти функции в таком незавершенном состоянии. И теперь они хотят сделать Windows 12 сильно зависимым от AI? Я серьезно сомневаюсь, что это хорошая идея.

Склонность Microsoft быстро выпускать AI-продукты и исправлять проблемы позже может нанести ущерб их репутации, потенциально приводя к такому же результату, как у широко критикуемого Internet Explorer. Кажется, они отдают приоритет более дешевым, менее отточенным AI-опциям (например, Microsoft Teams) по сравнению с более качественными, более дорогими продуктами, предлагаемыми конкурентами. Неясно, удастся ли этот подход с AI, учитывая значительные затраты на работу этих систем.

Microsoft сделала умный ход, инвестировав в OpenAI на ранней стадии, что изначально дало им значительное преимущество. Однако, по мере развития технологии ИИ, становятся очевидными некоторые недостатки. Многие текущие продукты Microsoft с ИИ кажутся разрозненными и лишены четкой стратегии, хотя их ИИ-решения для бизнеса показывают хорошие результаты. GitHub Copilot был заметным успехом, и Microsoft работает над собственными ИИ-чипами (Maia и Cobalt) и языковыми моделями, чтобы снизить свою зависимость от NVIDIA и OpenAI. Несмотря на эти усилия, Microsoft при Satya Nadella имеет историю неполной реализации потенциала многообещающих проектов.

Если Microsoft не будет уделять приоритетное внимание разработке собственных высококачественных AI-технологий, она рискует стать просто перепродавцом оборудования NVIDIA, что приведёт к увеличению энергозатрат без обеспечения значительных инноваций. Хотя инвесторы могут быть удовлетворены таким положением дел, это был бы разочаровывающий исход для компании, некогда известной своими новаторскими достижениями.

Смотрите также

2025-12-08 16:12