Вы ненавидите новый Outlook для Windows? Досадная ошибка приводит к сбою классической версии при запуске, но Microsoft выпустила обходной путь.

Что вам нужно знать

Пользователи Microsoft 365 отметили досадную ошибку, приводящую к сбою классического приложения Outlook при запуске.
Компания признала, что проблема вызвана повреждением серверных правил для учетной записи электронной почты M365.
Пока Microsoft работает над исправлением, она рекомендует удалить правила электронной почты, связанные с затронутыми учетными записями, в качестве временного решения.

Как технический энтузиаст с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я видел более чем достаточно сбоев и ошибок программного обеспечения. Текущая проблема, затрагивающая пользователей Microsoft 365, вызывающая сбой классической версии Outlook при запуске, является еще одним дополнением к этому списку. Однако, похоже, Microsoft определила проблему — поврежденные серверные правила для учетных записей электронной почты M365.

Пока крипто-инвесторы ловят иксы и ликвидации, мы тут скучно изучаем отчетность и ждем дивиденды. Если тебе близка эта скука, добро пожаловать.

Купить акции "голубых фишек"

За последние пару дней несколько подписчиков Microsoft 365 сообщили о проблеме с традиционным приложением Outlook, которое продолжает давать сбой при запуске. Даже попытка открыть его в безопасном режиме приводит к той же затруднительной ситуации.

Microsoft признала наличие проблемы и предоставила временное решение, пока они разрабатывают постоянное решение для ее полного решения. Эту ситуацию можно описать с помощью следующих пунктов:

Чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема, вы можете проверить журнал приложений в средстве просмотра событий Windows на наличие события сбоя 1000 или события 1001. Обратите внимание на предоставленные последующие сведения о событии:

1620625936954482602 Отчет о неисправности, тип 4

По данным Microsoft:

При обновлении Outlook до версии 2407 (сборка 17830.24138 или новее) может возникнуть проблема, связанная с непреднамеренным закрытием программы во время запуска. Кроме того, Outlook отключится, если вы протестируете его в безопасном режиме.

Microsoft определила, что проблема связана с поврежденными правилами на стороне сервера для учетной записи электронной почты Microsoft 365, из-за чего Outlook не может их обработать. Поскольку в настоящее время они работают над долгосрочным решением, они советуют пользователям временно решить эту проблему, вручную удалив все правила электронной почты, связанные с затронутыми учетными записями, в качестве временной меры.

Как удалить правила электронной почты Outlook вручную

Закройте классическое приложение Outlook, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выберите «Выполнить» и введите командную строку Outlook.exe /cleanrules в поле «Выполнить», чтобы удалить правила клиента и сервера.
Нажмите клавишу Shift при запуске приложения, чтобы создать новый профиль, если это необходимо.
Если проблема не устранена, перейдите в Outlook Web Access и вручную удалите все правила электронной почты.

Стоит отметить, что широко распространенная версия Outlook для Windows вызвала неоднозначную реакцию, однако многие пользователи открыто выразили к ней неприязнь. Вместо этого они, похоже, отдают предпочтение приложениям «Почта и календарь» по умолчанию, которые есть в Windows 10 и 11.

Пользователи указали на различные препятствия, мешающие им перейти на новое приложение Outlook, такие как отсутствующие функции, несоответствия в дизайне, низкая производительность и многое другое. По словам старшего редактора Windows Central Зака Боудена, новое приложение Outlook пока не пригодно для широкого использования, и Microsoft все еще необходимо приложить значительные усилия.

Смотрите также

2024-08-19 19:39